从京东上购买的格力空调怎么质保？

一、从京东上购买的格力空调怎么质保？

你好，可以全国联保的，你看看你所购买的商品当地有没有客服。

如果没有你可以拨打京东客服电话联系卖家

希望可以帮助你

返修步骤：

第一步：按照提示信息填写返修申请，我们会尽快审核确认；

第二步：收到审核确认后，请在最短时间内发货并填写发货信息以便我司跟踪查询；

第三步：收到京东发回的返修件后，查看申请信息并点击“已到货”完成整个返修申请流程

审核确认后：

您好,您的商品是全国联保的，为了不耽误您的使用,请您带上发票及保修卡去离您最近的售后服务点取得技术支持，

或您直接致电 Gateway 售后技术工程师，建议您直接联系当地售后服务点处理，这样比较快些，如果您不方便，

也可以将故障品和产品保修卡和发票和出库单一并返回我司，如需我司帮您去出检，所花费的时间会比较久一些

（约需要十五个工作日或以上），如确实需要我司代为送修,请留言说明,耽误您的使用,十分抱歉,谢谢

最好把原箱寄回去。故障品和产品保修卡和发票和出库单不能少（出货单可能没有的，没有就不用了）其他的都没所谓的。

另外，不能用其他京东号去申请的，申请不到。用那个号买，就用那个号申请。

二、格力维修售后电话

格力空调维修官方电话是：。

格力空调上门维修服务流程

1、拨打客服电话，拨打空调维修服务热线进行故障的报修及技术咨询。

2、报修电器故障，描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

3、准时上门，根据您的时间，我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门。

4、预报所需费用，检查后报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。

5、认真排除故障，如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。

空调维修注意事项：

1、维修时拆卸空调之前务必从插座中拔出电源插头。在电源接通的设备上操作会引起触电。若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分。

2、如果在维修空调过程中，有制冷剂气体排出，不要接触排出的制冷剂气体。制冷剂气体会导致冻伤。

3、在焊接部位拆卸空调的压缩机的吸气管或排气管时，首先应在通风良好处完全排出制冷剂气体。若压缩机内残留有制冷剂气体，当拆卸配管时，需要将制冷剂气体或冷冻机油排除，以免引起伤害。

三、空调售后维修电话

格力空调售后客服热线：

对空调的换季保养。空调长期不使用时，为了使空调内部充分干燥，应先以送风模式运转4小时，并将风扇马达部分加点润滑油，随后切断电源，再用封套将空调遮盖，将室外机体罩上保护罩，以免日晒雨淋。同时用干净、柔软的干布将遥控器擦拭干净，并卸下电池。在重新使用空调时，要做一下基础保洁，并做一下运转试验。

空调的售后维修服务规则：

1、标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务。

2、送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务。

3、服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务。

4、全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站 www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。

四、格力空调在京东购买，安装电话？

楼主，在购买的时候上面没有配支架的话是要购买付的，这个很正常的。

建议您还是拨打格力的客服电话选择人工服务进行协调

五、京东怎么找到格力空调安装售后？

直接找京东的客服，就可以找到了

六、格力空调售后服务电话号码是多少？？

客服热线：。此电话为24小时服务热线。

格力空调服务帮助指南：

（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。

（2）拨打格力电器服务热线：联系客服。

扩展资料

一、 包修政策

（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修按照机型等信息分以下三种情况：

（一）6年免费包修条件及对应机型

2014年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准），实行6年免费包修政策，具体涉及机型如下：

1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；

1.1 14kW以下（含14kW）的风管送风式空调机组；

1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机；

1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。

（二）空气源热水机系列产品包修条件：2015年11月1日起购买的，7KW以下的整机包修6年；7KW及以上整机包修3年。

（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

参考资料来源：格力官网-服务中心