格力空调官方售后服务流程？

一、格力空调官方售后服务流程？

格力空调官方售后电话4008365315是第一步，话务员接到电话登记好，按区域开始派工到用户所在地网点。

网点接到信息必须第一时间联系用户了解情况拍维修工上门，24小时内必须有结果，修好完工或待件或拉回维修。格力售后基本就是这个流程。

二、格力售后怎么申请？

售后是这样签的,如格力,先在当地找格力经销商或格力5A店或大型家电卖场(他们当时要没有格力售后才行)出具证明,证明他们卖出的格力空调有你负责安装与保修,你再写申请送到当地格力办事处填表,由办事处负责人签字后,到省级格力销售分公司审核办理,手续有;营业执照,税务登记证,开户行,营业场地门头照,维修场地等,还有公章,财务,发票等章,不过是要破费点的,

1、得具有维修空调的基本资质或者相关证书；

2、具有维修空调基本技能的维修技术人员若干；

3、有一定的场地、门面和仓库；

4、要与空调生产企业有一定的相互合作的基础和信任；

5、办理工商营业执照。

6、写书面申请报告，有格力同意以后就可以开始进行售后服务了。

找格力销售业务员推荐；找经销商推荐；找格力销售公司售后部门领导。首先你必须具备格力售后服务能力，包括：门面、安装维修人员、办公设施、维修设备等。

三、格力售后是不是24小时的？

是的

格力售后全国统一24小时服务，你报修以后，客服中心会派你在当地售后维修人员和你取得联系，预约上门服务时间。你也可以打你当地格力维修点店电话报修，他们的服务是全国统一的。 

格力售后电话24小时上门服务，格力电器服务无忧：家电维修、安装、清洗、售后等服务都是由用户当地格力销售服务中心提供，有问题网上反馈或者拨打格力全国服务热线，24小时服务到位

说是说24小时内，但是我家报修，一般都几个小时就来了，除非高温天气师傅实在太忙了转不过来。可以问问师傅大概多久能来，实在太久等不了的，我一般就找另外其他的师傅来解决算了，没等售后。

四、正品格力空调售后服务？

售后服务规范化：维修师傅入职前通过严格专业技术把关，还要进行文化制度培训、考核后上岗，不仅服装、证照、工具箱(袋)、单据等，而且作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

主要服务项目：商用中央空调、家用空调、家用中央空调的移机、拆装、维修、保养、加氟、打孔、消毒、保养、清洗等。并为您设计家用中央空调提供最完美的解决方案。根据您家居环境为您设计个性化的解决方案。国内售后服务热线：4008365315

五、格力报修电话号码是多少

格力报修电话号码是4008893660。

格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的；此外格力还有相关的10天内包退，15天包换等售后维修政策。

格力空调报修政策：

1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

3、以下这些情况不属于包修范围；因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的；不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修)；没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。