人才盘点操作详解流程？

1、人才盘点前的准备

清晰认知标准和人才盘点意义。对职业方向的清晰以及潜力标准的清晰认知是精确找到人才的前提。如果职业方向及其要求模糊、辨识不清，人才盘点和发展都会遇到困惑甚至障碍。同样， 如果对潜力的理解仅停留在业绩好的层次也不利于找到真正的人才。甄选人才既要重视业绩，又要着眼于潜力。

就盘点流程与业务达成一致。礼来HR和业务主管在人才盘点中各自清晰和明确自己的角色和职责，以保证人才盘点顺利实施。

培训盘点人员。在实施人才盘点的过程中，HR部门扮演评估工具提供者和人才盘点支持者的角色，真正执行盘点工作的始终是业务部门的人员，因此，礼来会着重对业务部门的盘点人员加以培训，尤其是新业务主管。

2、召开顺序。礼来的校准会议自下而上分为两个等级，首先是在业务部门层面进行盘点和校准，达成一致结果之后会再在公司层面做更高一级的盘点。

3、人才评价。对人才的评价，重点在于有效和公平。礼来用自主开发的客观和主观评估工具对人才的业绩、学习能力、障碍等多方面进行有效评估。人才评估过程中经常存在一个争议点，即如何达成公正性和一致性。为克服此难点，为确保结果的合理公平， 礼来自己摸索出几个要点：

统一评估的方法和实践，用相同的工具，相同的评价标准校准。领导层起到跨部门讨论合作、客观公正、率先校准和表率作用， 自上至下施加影响。

评估人才要求多方参与，摒除直线主管一言堂。评估中会邀请除直线管理层之外的其他人员共同参与，如业务合作者、被评估人员的虚线或者前主管、以及HRBP等。当然考虑到多人达成一致的难度，并非参与人员越多越好，HR会给出关于参与对象方面的具体指导。

4、会议流程。在会议之初，由HR和公司高管共同奠定会议的基调： 对会议要达成的目标、会议的主要内容、达成一致的方式、鼓励什么样的氛围，以及需要记录的内容等做出事先说明。会议结束前，公司高管对与会人员做出良好的感谢与认可，并就一些做的尚不到位的地方做出反思学习与总结，适当给出改进意见。

在整个讨论过程中，HR担当会议促进和流程控制的角色。首先， 要设计好日程，就讨论重点事先与公司最高层达成一致。

其次，把控好发言和讨论的顺序及需要遵守的规则，做好时间的控制。之后，在讨论被盘点者和其继任计划时，要从专业角度，提出有可能疏漏的点和就人才发展方案发表意见，帮助业务部门做出有质量的发展和继任计划。

5、员工沟通

礼来的业务主管在校准会议结束之后，会跟被盘点的下属做单独沟通。在此之前，HR一方面会对业务主管进行谈话技巧的培训，特别当HR观察到一些业务主管有沟通上的不足时，会主动提出培训要求；另一方面，HR会给出谈话大纲供业务主管参考，以确保谈话效率和质量。