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作为运营人员,超市该怎么提高客流量?

2022-06-01 20:23:53冷柜1

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首先要看看您的超市有多大规模!

如果是便利超市店,就主要做些日耗品的打折促销!送货上门!贷记账户!货品代购!

如果是大型综超店,那就会员打折,单品免费,支付自助,积分兑换,商品体验,关联他项,互动空间!共享生态,等。

总之,做什么,自然消费是第一位,超市位置,商品饱和度,质量,价格,服务,便捷等要素是硬伤,占销比60%以上,其他环节才能提高!

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如何提高超市的客流量?能提这个问题的,开来是开超市的高手呀。俗话说,无客不成店,流量为王!不光说超市,其他任何没有客流量的实体店,我想生意都是勉强度日得。要提高客流量,我们的经营思想要转变过来,你想你要是顾客的话,哪为什么,这么多得超市我非要去你家了?换个角度,问题就容易解决多了。

我们去一家超市,总是被这家超市的环境和服务吸引,尤其表现在产品上。提高客流量,可从环境,服务,商品上入手。

环境:不光是一些有资本的玩家的那种豪华装修,炫彩的灯光,冲顶的货架,一步一景的通道隔离。当然这些有,当然显得与众不同。但对超市来说,表现的环境还是要以简约,舒适为主。当然一些超市的环境问题,还是要大改造一番,比如一些旧招牌,旧货架,实在太陈旧的话,改造成本还是要计划出来。

服务:来点实际的,顾客购物商品退换货办理效率快捷,提供一些休憩的场所,小汽车电动车哪怕是自行车,相应的停车位要有,节假日收银排队的诟病,有送货需求的及时送达,等等以顾客购物切实需要的措施来提供服务。对于小超市来讲,更多的表现在老板的为人处世灵活,热情招待上面。

商品:这个最重要的,现在好多超市花大力气装修超市的脸面,但顾客仔细观察一下,有的显得装修过度了,体验超前了。刚才讲的服务好多还停留在上货买货阶段,有的连个像样的存包柜都没有。哪商品了?基本的卫生情况怎么样?到底是不是真的物美价廉?

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