海尔冰箱售后服务规则？

一、海尔冰箱售后服务规则？

国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机，剩下的就是按照厂家的有关政策保修。

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

扩展内容：

三包责任：

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;

2.不符合明示采用的产品标准要求;

3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

5.产品修理两次仍不能正常使用。

二、海尔空调售后服务电话多少？

400-6538-598海尔空调24小时服务热线电话（全国400）客服服务中心海尔空调全国统一报修服务热线，全国网点电话4400-6538-598

海尔空调人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；海尔空调人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我实现以变制变、变中求胜。

海尔空调维修中心成立以来始终如一的贯彻：服务靠前，质量保证，明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。欢迎进入——海尔空调服务中心全国网点海尔空调维修量加大;容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!海尔空调通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念 海尔空调售后服务互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务：剩下的事情由我们来做。1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!2、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”3、提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作!4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用!5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访!随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!海尔空调售后服务中心成立于2019年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。海尔空调售后维修服务承诺(1)严格按照及作规程，确保。(2)严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。(6)经我中心维修的机器一律实行保修12个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。海尔空调全国统一报修服务热线，全国网点电话400-6538-598

三、海尔空调24小时服务电话全国售后维修电话？

我们的服务理念是：服务优先，满意为念，服务无止境，诚信到永远。空调维修免费上门宗旨是态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或为要务，我们将采用互动的方式，为客户提供程度的帮助和支援，工具和维修不离身员工随身携带。本为您提供空调维修免费上门上门维修服务，每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。24小时365天；全天候为您提供诚信，认真负责，精益求精，积极热情的服务。我们的每一位师傅都将致力于为客户提供及时 贴心的服务。我们承诺；1、严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。2、电话远程故障判断、技术故障解答。3、严格把关配件，伪劣配件以及配件以旧当新使用。4、维修车间人员及前台客服节假日不休，保证用户随到随修，随时提供上门服务。建立维修制度，时间成立抢修小组，确保可随时到达现场抢修。5、经我中心维修的机器一律实行保修3个月的政策，在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题，我们负责返修。售后服务网点广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）韶关市（武江区、浈江区、曲江区）深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）汕头市（龙湖区、金平区）佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区、乐从、北滘、大良、均安）江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市）湛江市（赤坎区、霞山区）茂名市（茂南区）肇庆市（端州区、鼎湖区）惠州市（惠城区、惠阳区）阳江市（江城区）清远市（清城区、清新区）东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）潮州市（湘桥区、潮安区）揭阳市（榕城区、揭东区、普宁市）杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区)宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、瑞安市、乐清市)绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)湖州市(吴兴区、南浔区)嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、桐乡市)金华市(婺城区、义乌市、东阳市)衢州市(柯城区、衢江区)台州市(椒江区、黄岩区、路桥区、温岭市、临海市)舟山市(定海区、普陀区)南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、区、溧水区、高淳区)无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市)徐州市(云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区)常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区)苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)连云港市(连云区、海州区、赣榆区)淮安市(清江浦区、淮阴区、洪泽区)盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)扬州市(广陵区、邗江区、江都区、仪征市)镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、泰兴市)宿迁市(宿城区、宿豫区)石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、正定县）唐山市（路北区、路南区）秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）保定市(竞秀区、莲池区、清苑区）沧州市（运河区、新华区）廊坊市(广阳区、安次区、固安、燕郊、大厂、三河、香河）郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区、新郑市）开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区）焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）商丘市（睢阳区、梁园区）驻马店市（驿城区）南阳市(宛城区、卧龙区）昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）玉溪市（红塔区、江川区）大理市（下关镇）沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区）牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）湘潭市（雨湖区、岳塘区、湘乡市）衡阳市（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）邵阳市（双清区、大祥区、北塔区、新邵县）岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）常德市（武陵区、鼎城区）张家界市（永定区、武陵源区）益阳市（资阳区、赫山区）娄底市（娄星区）郴州市（北湖区、苏仙区）怀化市（鹤城区、洪江管理区）合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区）马鞍山市（花山区、雨山区、博望区）淮北市（相山区、杜集区、烈山区）安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）六安市（金安区、裕安区）济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、章丘区）青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区、即墨市、胶州市）烟台市（莱山区、芝罘区、福山区、牟平区、蓬莱区）威海市（环翠区）南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）九江市（浔阳区、濂溪区、柴桑区）上饶市（信州区）抚州市（临川区、东乡区）宜春市（袁州区）吉安市（吉州区、青原区）赣州市（章贡区、南康区、赣县区、于都县、瑞金市）景德镇市（珠山区、昌江区）萍乡市（安源区）武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市）宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区 猇亭区）襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区）鄂州市孝感市（孝南区、汉川市）荆州市（荆州区、沙市区）黄冈市（黄州区）咸宁市（咸安区、赤壁市）南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区）柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）梧州市（长洲区、万秀区、龙圩区）北海市（海城区、银海区、铁山港区）兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）大同市（平城区、云冈区、新荣区、云州区）呼和浩特市（新城区、玉泉区、赛罕区）包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区、白云鄂博矿区）西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）宝鸡市（渭滨区、金台区、陈仓区）咸阳市（秦都区、渭城区）延安市（宝塔区、安塞区）榆林市（榆阳区、横山区）安康市（汉滨区）长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区、九台区）吉林市（船营区、龙潭区、昌邑区、丰满区）福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）莆田市（城厢区、荔城区、秀屿区、涵江区）泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区、石狮市）漳州市（芗城区、龙文区）贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）遵义市（汇川区、红花岗区、播州区）成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）绵阳市（涪城区、游仙区）泸州市（江阳区、龙马潭区、纳溪区）德阳市（旌阳区、罗江区、广汉）遂宁市（船山区、安居区）乐山市（市中区、沙湾区、峨眉山市）宜宾市（叙州区、翠屏区、南溪区）南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）达州市（通川区、达川区、宣汉）广安市（广安区、前锋区、邻水）眉山市（东坡区、彭山区）银川市（兴庆区、西夏区、金凤区）乌鲁木齐市（天山区、沙依巴克区、新市区、开发区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区、米东区）海口市（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区）抚顺市（望花区、新抚区、东洲区、顺城区）

四、海尔冰箱有哪些售后服务？

售后服务有

国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机，剩下的就是按照厂家的有关政策保修。

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

五、海尔冰箱售后服务网点？

海尔冰箱全国售后服务区域：北京、上海、重庆、天津、石家庄、保定、唐山、郑州、洛阳、济南、青岛、烟台、武汉、长沙、上海、上海、东莞、中山、珠海、佛山、惠州、南昌、福州、厦门、贵阳、上海、成都、西安、太原、沈阳、长春、哈尔滨、昆明、泉州、宁波、杭州、南京、温州、苏州、温州、海口、常州、昆山、西宁市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

全天候、全天时竭诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!

海尔冰箱服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

六、海尔空调售后电话？

海尔Haier冰箱售后服务热线电话：400-6538-598

剩下由我们来为您服务【服务作风】快速反应闪电行动维修流程：

客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户到家—>到家检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修客户须知

（到家费30+配件费+维修费总费用）服务说明：1.服务时间7*24小时 2.师傅接单后2小时到达目的地（特殊情况除外）3.所修产品一律保修3个月到1年。并提供保修单据。4.维修师傅统一穿着工作服，持工作和收费手册到家服务。我们的服务遍及全国，各区都有分点，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务点电话。

　　我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！

七、网上买海尔冰箱售后服务怎样？

网上买的海尔旗舰店的冰箱都有售后热线电话，有问题可以打电话找售后，商家会就近派公司实体店售后人员给你解决问题

八、海尔售后服务？

很不错的

【海尔服务宗旨】五个一升级服务模式：“一证件，二公开，三到位，四不准，五个一”

      一证件：上门服务时出示“上岗资格证”；

      二公开：公开出示海尔“统一收费标准”并按标准收费；收费后为用户开示票据； 公开出示安装或维修服务一票到底记录单，服务完毕后请用户签署意见；

      三到位：服务后按“6S”标准清理现场到位； 服务后通电、试机、通检、演示到位； 服务后向用户讲解使用知识到位；

      四不准：不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品；

      五个一：递上一张名片、自带一块垫布、自带一块抹布、穿上一副鞋套、提供“一站式通检服务”；

九、海尔冰箱售后服务官方网站？

售后服务官方网站是海尔官网，您可以拨打客服电话4006999999咨询售后服务 。此外，海尔还提供上门调整、紧固、调试、鉴定、正常咨询指导等服务。

十、我要投诉海尔售后，服务太差，海尔冰箱质量也差？

打海尔全国客服电话，直接联系到总部，你气氛的跟客服反映一下，这事就大了，够那些售后吃一壶。支持你维权。