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海尔洗衣机服务模式? 海尔洗衣机售后服务?

2023-11-13 16:15:02冷柜1

一、海尔洗衣机服务模式?

海尔洗衣机有多种服务模式,包括:

1. 电话客服:可以通过拨打海尔洗衣机的客服电话,获得专业客服人员的帮助和解答。

2. 在线客服:可以通过海尔洗衣机的官方网站或APP,获得在线客服的支持。

3. 远程控制:可以通过海尔洗衣机的官方网站或APP,进行远程控制,轻松掌控洗衣机的使用情况。

4. 上门维修:海尔洗衣机提供定期的上门维修服务,用户可以联系海尔洗衣机的客服或维修人员,获得及时的维修服务。

5. 售后保障:海尔洗衣机提供售后服务保障,包括退换货、维修、保养等服务,用户可以了解海尔洗衣机的售后服务政策,放心使用海尔洗衣机。

海尔洗衣机的服务模式丰富多样,用户可以根据自己的需求和情况,选择适合自己的服务模式,享受更加优质的服务。

二、海尔洗衣机售后服务?

如果你的是全自动洗衣机,那证明洗衣机出现故障了。如果你的洗衣机不是全自动的,那就是定时功能损坏了。

全自动的洗衣机,只需要把衣服扔到洗衣机里,打开开关,设定洗涤方式,就可以按照你规定的方式去洗投甩了,等到洗衣机停止后,只需要晾干就好了。如果无法停止,说明洗衣机定时功能损坏了,这需要到维修的地方进行咨询维修,价格根据实际损坏的部位进行定价,发现问题和,维修者会给出你损坏的部位,大致价格等,然后就需要你和维修者协商价格了,然后就可以维修了。

三、海尔电视24小时人工服务?

1、根据海尔集团规定,海尔集团客户服务电话为24小时在线,消费者可以在任何时间拨打热线电话。消费者可以反映相关问题,询问各项产品以及投诉,申请售后服务等。

2、海尔是全球大型家电第一品牌,1984年创立于青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。目前,海尔在全球建立了21个工业园,5大研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过7万人。

四、海尔洗衣机海狸服务怎么暂停?

你可以直接选择暂停键就可以了,等两分钟然后打开机门就ok了。

一、全自动洗衣机怎么用

1、在使用全自动洗衣机之前先检查需要洗涤的衣物中有没有发夹、钱币等物品,如果有,需要全部取出。

2、接通洗衣机电源,接通排水管,将衣物放在洗衣机中。

3、衣物放入之后再添加洗衣粉或者是洗衣液,洗衣粉的多少根据衣物的多寡和脏污程度来决定。放入洗衣粉可以直接倒入洗衣机中,或者是倒入洗衣机自带的洗衣粉盒子中,之后再打开水龙头,盖上机盖。

4、按下洗衣机的电源开关,选择洗衣机的洗涤方式,不同的洗衣机它的洗涤方式有略微的不同,我们可以根据衣物的多少来选择水位,并且根据衣物的具体材质选择相应的程序。

二、全自动洗衣机保养方法

1、洗衣机在完成工作之后,应该关闭洗衣机的电源开关、水龙头,同时拆下排水管,将洗衣机中的积水排干净,拆除接地线,从电源插座上拔出电源插头。2、洗衣机使用完毕之后最好使用软布将机体擦拭干净,不能使用酒精擦拭,避免将机体表面损伤。3、每次洗涤之后,应当将洗衣机内过滤器和过滤网清洗干净,保持水流通畅。4、控制面板上的各个部位,不能直接用水进行清洗,避免水流入电器原件中发生触电的事故。

五、海尔洗衣机怎么用?

海尔洗衣在国内口碑还是很不错的,我们来看下最新的十大洗衣机品牌排行榜:
  • 关于海尔洗衣机选购,大家可以参考:
刘大锤同学:海尔洗衣机怎么样?2022年双十一有没有海尔洗衣机推荐?海尔波轮洗衣机推荐|海尔滚筒洗衣机推荐|海尔洗烘一体机推荐|洗烘套装推荐,附选购攻略【为你省钱!!!】关于海尔洗烘套,大家可以参考:刘大锤同学:2022年双十一海尔洗烘套装怎么选?海尔洗烘一体机好用吗?有什么好的海尔洗烘一体机推荐?附多种型号海尔洗烘套装对比深度剖析,要买就买最合适自己的!双十一发红包啦,最高可领11111元!

我们很清晰的看到,海尔是妥妥的第一名,无论是销量还是品牌线、技术等等都是排第一位的。

质量上来说也是非常放心的,我自己家里用的也是海尔洗衣机,一直用到现在,用了八年了,中间也没有出现过什么质量问题。

但是海尔的型号那么多,该如何选呢?

首先我们考虑海尔洗衣机的时候,要先考虑预算,以及波轮还是滚筒。你像海尔也有很多实用的波轮洗衣机,有点在于价格实惠,洗的也干净,缺点就是衣物缠绕、较伤衣物,不过海尔双动力的波轮洗衣机优点就在于衣物不缠绕,不伤衣,但是缺点上就是价格有点贵。

如果考虑入手海尔滚筒洗衣机的话,海尔高性价比的有mate系列,也就是大家常说的香薰系列,除菌、除螨虫方面效果非常好。清洗完衣物以后还会有淡淡的清香,对于我们使用体验上来说还是很赞的。除了mate系列,还有还有纤美、晶彩、晶熙系列等等,不过我最推荐的就是mate系列和晶彩系列了,口碑和销量方面表现一直是比较出色的。

海尔也新出了三款精华洗系列的,大家也可以着重关注一下,还是非常实用的:

单洗 EG100MATESL6:

MATESL6这个价格还是比较优秀的,不仅能提升净衣、护衣的效果,而且还能省电节能,配置上也有大筒径、柔和内筒、双喷淋以及抗菌门垫,可以说非常有诚意。价格也不到四千,性价比非常能打!

洗烘一体EG100HPLUSSL6U1:

HPLUSSL6U1是在MATESL6的基础上增加了烘干模块,而且还增加了微蒸空气洗功能,使用微蒸空气洗的时候是有水参与的,所以就和其他机型无水参与的空气洗区别开来,更具有护衣的效果,衣物也不会因为高温而缩水、变形等损伤,而且还能达到塑性、祛味、亮色的目的,可以说是非常实用了,大家有需要的也可以直接入手。

下面给大家推荐几款性价比很高的海尔洗衣机:

海尔波轮洗衣机最佳型号:

ES100B35Mate5

海尔双动力波轮洗衣机。透明钢化玻璃上盖设计更显大气,双动力驱动(内筒+波轮同时驱动),有效清洁衣物并能防止衣物缠绕,搭载直驱变频电机节能、静音;支持智能模糊称重功能,省水省电,内筒双侧配置线屑过滤,衣物上的细屑都会被收集起来,避免回流污染,还有娇贵面料专属的洗涤程序,真丝面料也可以清洗。

海尔滚筒洗衣机最佳型号:

EG100BDC189SU1

海尔晶彩189为晶彩系列经典爆款型号,主打超大彩色大屏触摸板。搭载了海尔的核心电机FPA直驱变频电机,动力更强劲更静音。双重除菌技术(巴氏除菌+微蒸汽洗除菌)。还有智能投放,专利双淋喷技术,摇篮柔洗,空气洗,AMT抗菌窗垫。

海尔洗烘一体机最佳型号:

EG100HBDC8SU1

配置跟晶彩189一样,都为FPA直驱变频电机+双重除菌技术(巴氏除菌+蒸汽除菌)+自动投放+微蒸汽空气洗。但是增加了烘干模块,多了烘干和空气洗功能。

也是海尔洗烘一体机最值得购买的机型之一。

海尔洗烘套装+干衣机高性价比型号:

  • EG100BDC189SU1+GBN100-189U1

洗烘套装同样是推荐晶彩189套装,作为海尔中高端的代表作之一,配置上也绝不含糊,主打主打超宽晶彩触控屏,搭载海尔核心电机FPA直驱电机,支持双重除菌(蒸汽除菌、巴氏除菌)+自动投放功能。烘干机支持8:1正反转,三层线屑过滤器,还有微蒸汽空气洗。

目前海尔高端洗烘套装的性价比之选!

GBN100-189U1

晶彩189的烘干机,支持8:1正反转,三层线屑过滤器,56℃热能环绕深层除菌螨技术,支持三挡储存方式。也是海尔单烘干机的性价比机型之一。

海尔壁挂式迷你洗衣机:

XQGM30-BX798SU1

海尔壁挂洗衣机中的畅销机型,主打的是智能防跌落、UVC深紫外线除菌+95℃高温蒸煮杀菌。

智能防跌落功能可以通过主动监测来判断机身是否与墙壁贴合,当两者距离超过4mm时系统会警报停机,保障我们使用的安全。

双重杀菌方式,UVC深紫外线除菌+95℃高温蒸煮,保障衣物洁净无菌。

而且UVC深紫外线除菌为海尔的特色除菌方式,一般海尔的高端滚筒系列才会配备这个功能,冷水洗涤除菌率达到99.9%。

  • 更多省钱小妙招:

空调系列:空调选购指南华凌空调 格力空调

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六、海尔洗衣机怎么用?

近十年来, 洗衣机以我们肉眼能见的速度在更新换代。以前的时候,大多数家庭使用的是双筒洗衣机,就是那种一遍清洗,一遍甩干的那种。后来出现了单筒的玻璃洗衣机,因为操作方便,所以现在也比较流行。再到如今,新一种滚筒洗衣机重新占据市场,因为更符合现代人的生活习惯,滚筒洗衣机成了人们的最爱!但是现在的滚筒洗衣机并不便宜,而且因为功能众多,使得很多人都不是特别会用。比如滚筒洗衣机有2个“小盒子”,半数人不会用,真是白花这几千元!

  首先第一个小盒子是在洗衣机左上角的“洗涤盒”,关于洗涤盒,大多数人都知道它的存在,但是真正会用它的人,少之又少。在这个洗涤盒里,一般会有3个小格子,不懂行的人会认为它们都是放洗衣液的,所以可以随便乱放。其实事实并不是这样,如果你有留心观察过的话,你会发现,在洗涤盒的小格子里,从左至右分别分别标注了“Ⅰ 、Ⅱ、”3种标识,而这些标识带来的意义是不一样的!

  标识Ⅰ 的,是预洗功能,就是说当洗衣机开始进水的时候,这个里面的东西就会进入洗衣机内。一般我们在标识Ⅰ 的格子里会放入洗衣粉和洗衣液,当衣服比较脏的时候,我们就会需要用到预洗。而标识Ⅱ的,是主洗功能,就是说当洗衣机的程度开始运行的时候,里面的东西就会进入洗衣机内,一般我们也是在这里面放入洗衣机和洗衣液,用来正常清洗衣服。标识的,是漂洗功能,一般我们是往里面放柔顺剂这类保养衣服的用品,如果你在这里放洗衣液的话,那你的衣服洗完之后,可能还会有很多泡沫了!

  其次第二个小盒子是在洗衣机右下角的“排污盒”,知道这个盒子存在的人很少,但是它非常重要!我们都知道,洗衣机在工作的时候,并没有将全部的脏东西都带走,留下脏东西是藏在了洗衣机里面,最终都进入了这个排污盒。还有就是,我们平时口袋里未淘走的钥匙和硬币,也会落入这里!我们每隔一段时间,就要把排污盒打开,放出里面的脏水,淘出里面的脏东西,这样才能保证洗衣机清洗的衣服能一直很干净!

  我们在上面提到的这2个小盒子,起码有半数人都不会用,也难怪他们会抱怨滚筒洗衣机洗不太干净衣服了!你说你花了好几千元买回一个洗衣机,结果基础功能都搞不懂,这不是白花了这些钱了嘛!

  更多资讯尽在海尔官网:https://www.haier.com/laundry/gtxyj.shtml

七、海尔洗衣机如何选择?

我们先来看下题主想要什么:

  • 海尔洗衣机,品牌需求很明确;
  • 洗烘一体,带空气洗;
  • 10kg洗涤容量,这个没太大疑问;
  • 外型好看,性价比高;

这几点说的很明确,但唯一缺少一点最重要的,那就是预算。如果你的预算是2000,和你的预算是5000,那可选择的是完全不一样的。

既然题主没有说预算,我们就来说说不同预算下,如何选择。

事先要说一点,洗烘一体的烘干功能效果都欠佳,这个不是针对海尔洗衣机,而是基本市面上99%的洗烘一体都是一样的,存在这么几个问题:

  • 烘干时间很长,动辄2-3小时;
  • 烘干效果很差,尤其四件套,褶皱很多;
  • 大件烘很有可能一次烘不透;
  • 没有单独的绒毛收集装置;

这几点我说过很多次了,这里再简单提一下,省的大家买到后,和之前的想法有很大落差。

海尔洗衣机,贵的和便宜的,主要区别有哪些?

因为题主没有说预算,那我们就先搞明白,便宜的海尔洗衣机和贵的海尔洗衣机,主要区别在哪几个方面?下面只捡重点的来说:

1、电机:

我们先来看看电机,海尔洗衣机有两种类型的电机,分别为BLDC皮带驱动和FPA直驱电机,不懂的可以看下面两个图:

  • BLDC相信大家都不陌生,在我洗衣机选购攻略那篇文章已经十分详细的介绍过了。当前洗衣机BLDC电机占据绝大部分市场,也是皮带驱动方案中最佳的选择。
  • FPA直驱,如上图右侧,其取消了皮带,电机直接在滚筒后部,实现电机和滚筒的1:1转动,其最大的优势在于洗衣机的稳定性有很大提高,噪音大大降低。

海尔洗衣机的中低端和中高端产品线是比较清晰的,中低端以BLDC电机为主,中高端以FPA直驱为主。FPA(斐雪派克)直驱电机,简单给大家讲一下,斐雪派克和海尔的关系,斐雪派克是新西兰的家电品牌,海尔在2009年收购了该公司20%的股份,成为了大股东,也正是有这层关系,海尔还多高端洗衣机采用的是FPA直驱电机。

我实测过海尔的FPA电机的稳定性和噪音,如果感兴趣,看下面两个视频:

视频1:FPA直驱在最大脱水转速1000转时的震动噪音情况

2、除菌:

大家在选购洗衣机时,现在越来越关注洗衣机的除菌功能了,当前行业内除菌的方式也有很多种,最常见的如高温除菌,巴氏除菌,臭氧除菌,银离子除菌,紫外线除菌等等。对于海尔洗衣机来说,最常见的是高温除菌、巴氏除菌、紫外线除菌这三种,我们来进行讲解下:

高温除菌:大家其实日常生活中也会使用高温除菌,比如以前我母亲总是喜欢用沸水来煮一下耐高温的餐具,其实就是通过高温除菌。高温除菌的原理在于在高温下,细菌体内的蛋白质会失活,从而起到除菌作用。多数细菌在80℃经过5-10分钟就可被杀死。目前大部分滚筒洗衣机支持高温除菌,但高温除菌不是万能的,它最大的问题就是不适用于所有衣物,比如羊毛、真丝高档衣料或者容易掉色的衣物。另外,高温也会降低含酶洗涤剂中酶的活性,影响洗涤效果。比如下面的巴氏除菌也属于高温杀菌,但其不同点是温度只到60°,通过温度的急剧变化来杀死细菌。

紫外线除菌:海尔高端洗衣机,一般都会配置UVC深紫外线除菌,我们先大致了解下UVC紫外线,看下论文的相关介绍:

紫外线一共四个波段:UVA(400~315nm)、UVB(315 ~280nm)、UVC(280~200nm)和真空紫外线(200~lOOnm)。 其中,UVC(280~200hm)是杀菌效果最好的紫外波段[1]

UVC紫外线除菌应用于很多场合,其有效性已经经过了全面的验证。紫外线相比于高温除菌,其最大的好处在于,在低温情况下就可以实现除菌,对衣物基本无损害,更不会带来缩水。海尔的紫外模块在水温不超过40℃时工作。紫外线从筒下方照射,所以会对洗涤水和内筒的壁进行除菌,但有些深色的衣服可以吸收各种波长的光,所以还是比较难透过去(大家日常穿深色衣服防晒就是这个道理),会影响部分除菌效果。

紫外线从筒下方照射
  • 除菌效果来看,高温除菌和巴氏除菌是优于紫外线除菌的,因为紫外线除菌效果和照射时间以及衣物的材质有关系,所以单从除菌效果来看,是略差于前面这两个除菌的;
  • 衣物的呵护程度来看,紫外线除菌对衣物更优,不会对衣物有任何损害。高温除菌最大的问题就是容易带来衣物的缩水,尤其对于娇贵的衣服不太适用。

下面我就以3000元这个预算作为分界,来给大家说说如何选择,为了大家方便选择,单洗和洗烘一体一起介绍。

3000元以内:

EG10012B509G(单洗)

EG10012HB509G(洗烘一体)

最大脱水转速:BLDC-1200转;除菌方式:巴氏除菌(单洗),蒸汽除螨(洗烘一体);抗菌方式:双喷淋、AMT抗菌窗垫;单洗EG10012B509G程序洗烘一体EG10012HB509G程序

这款是2019年上市的老款了,也是海尔带巴氏除菌的入门款,也是2000这个价位比较不错的选择,这里有两个洗涤程序来讲解下:

  • 活性酶:主要是为了保证洗衣液在40℃活性达到最好,清洁效果更好;
  • 冷水护色:为了保证特殊的衣物,尤其是怕高温的衣物。

3000元以上的选择:

预算到3000元以上,海尔洗衣机有BLDC的,也有FPA的,一般FPA直驱的比BLDC的价格更高一些。不过3000元以上的价格,还是建议考虑下FPA直驱的。

这个价位下最常问的就是下面几款:

  • EG100BDC189SU1
  • EG10014BD809LGU1

EG100BDC189SU1(单洗)

EG100HBDC8SU1(洗烘一体)

最大脱水转速:FPA直驱-1200转;除菌方式:巴氏除菌(单洗),蒸汽除菌(洗烘一体);抗菌方式:双喷淋、AMT抗菌窗垫;单洗EG100BDC189SU1程序洗烘一体EG100HBDC8SU1程序

这款晶彩189,FPA直驱电机,最大脱水转速为1200转。操作界面为全触屏的彩屏设计,我已经实际操作过,操作倒挺方便的,颜值也不错。这款的除菌方式依旧是巴氏除菌,没有紫外线除菌。这款带自动投放,只可以智能投放洗衣液,不能智能投放柔顺剂。这款晶彩189实测下来,脱水找平衡的时间长一些,相比下面的168或者纤美176,时间要长几分钟。

最近晶彩又出了一个2.0升级版,下面这款:

海尔晶彩2.0 EG100HPLUS8SU1 洗烘一体

这款相比于老款的EG100HBDC8SU1主要升级了下面这几点:

  • 彩色屏外观升级,好看了一些;
  • 智能投放,由左边的只能投放洗涤剂,升级为右边的洗涤剂和柔顺剂都可以投放。
  • 一键筒自洁升级为一键筒洗烘,也就是在筒自洁结束后,会执行一下烘干过程,更加卫生,但整个过程的时间也会拉长一些;
  • 其他的,比如多了香护SPA,倒不是很关键的程序。

主要升级了这几点,所以大家自己看下如何选择。

更多洗衣机内容,请移步下面这篇文章:

Wilson:2021年洗衣机选购攻略&各大品牌洗衣机推荐(12.13号更新)

八、海尔洗衣机好用吗?

算是个小的维修工,也修过了不少大大小小的家电,实话说,海尔的返修率是最低的,这点上海尔的产品质量还真挺不错的,所以我家里买的也是海尔产品,亲身经验,靠得住。

九、海尔洗衣机怎么用哇?

将衣服放置洗衣机里,加入洗衣粉或者洗衣液点电源,然后点启动就可以了

十、请问海尔洗衣机好用吗?

挺好用的,云测和实测过几款型号,测试效果都是非常不错的~~

海尔洗衣机是目前国内市场上做的最不错的品牌,已经有连续十几年销量领先的历史了。

而销量连续十几年领先一方面可以体现出海尔洗衣机的技术、质量方面做的不错,更重要的是海尔售后服务也是行业做的最不错的一个了~

关于海尔的机型,我写过很多文章,都在这里可以~~

海尔洗衣机海尔洗烘套装海尔晶彩洗衣机海尔精华洗系列

海尔双动力防缠绕测评海尔MATE7S双擎洗烘套装测评海尔统帅小蓝盒洗消一体测评空气洗实测

其中,海尔的精华洗是今年双11的新品,对于很注重衣物洗涤效果的用户强烈安利!!

目前海尔精华洗刚到仓库正在加班分解、测试,后续我再补上实测,可以先了解一下上面那边文章~~

远处的风:海尔精华洗极净系列怎么样?精华洗真的能让衣物洗得更干净吗?

下面我分享一下精华洗的特点吧~

像上面提到的,在洗涤方面做出改变,让我们的衣物洗涤更加干净,那具体是怎么让衣物更加干净的呢?主要就是利用到一投二溶三喷的精洗速净,下面我给大伙科普一下;

其一(投)、利用智能投放对洗涤剂、柔顺剂的投放量进行调节,使其用量能达到与衣物重量相匹配,这样就不怕洗涤剂太少或者太多引发的洗不干净等一系列问题了。

其二(溶)、利用搭载的速溶预混舱将水和洗涤剂进行充分混合,进而让洗涤剂可以在水中充分发挥它的作用,实现更高效的去污。

其三(喷)、利用这些精华液通过喷淋口直接对衣物进行高压喷射,这样可以让精华液润透纤维深层进而达到去污的效果。

传统水洗与精华洗区别

传统的滚筒洗衣机水洗都是比较一般的,主要是所需的时间长、只清洁表层、而且洗涤液的稀释不充分,这种情况下洗出来的衣物就比较一般了;

而精华洗能够做到充分稀释洗涤剂,使其拥有三倍高浓度,时间方面也是节省了很多,而且能够使滚筒在旋转的时候不停顿,最终达到深层去污的效果。

这也是为什么海尔的精华洗系列的洗衣机能够做到1.1的洗净比值~

https://www.zhihu.com/video/1566940024301670401

1、海尔单洗 EG100MATESL6

这款单洗滚筒可以说是精华洗系列的标配,支持精华洗一投二溶三喷的特性,而且它是模仿手搓式洗涤的,在一定程度上降低磨损,也就是更为护衣。采用巴氏除菌,支持一键智洗、除毛洗,支持高温桶自洁、中途添衣、夜洗以及双喷淋+ATM抗菌窗垫等实用功能;

2、海尔洗烘一体 EG100HPLUSSL6U1

这款洗衣机可以理解为是在上一款单洗的基础上增加烘干以及空气洗功能;

烘干功能可实现智能柔烘,根据筒内的衣物干湿程度实时调整烘干的温度,内置NTC智能传感器能做到衣干即停不伤衣;而微蒸汽空气洗能够利用360°的循环热风深入衣物纤维带走异味,还原衣物柔软蓬松,靓彩平整更护衣。

3、海尔洗烘一体 XQG100-HBD14376LU1

对比上面两款,这款洗衣机可以说是精华洗系列的高配版了。

在电机方面不再采用BLDC变频电机,而是采用海尔特有的FAP直驱变频电机,整体动力、稳定性、寿命等方面都得到了很大的提升。多了专业去污洗护的能力,能够让吸附在衣物中的污渍清除的更彻底,以及多了新衣洗功能,新衣洗主要是针对一些含有甲醛等有害物质的新衣物进行低温轻揉。

另外在洗衣机的深度方面又薄了20mm,外观方面从原来的玉墨银升级为极夜灰配色,还多了WIFI智能连接的人性化设计。

如果想了解更多关于洗衣机的相关知识,可以看一下这篇性价比高的文章。

远处的风:2022年双十一洗衣机推荐!波轮/滚筒洗衣机推荐选购攻略(小白必看)

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