三菱重工空调保修服务

三菱重工空调保修服务

三包法规定机器购买后因为质量问题7天内包退，15天内包换。保修期内修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品，如果没有同型号产品或者消费者不愿意更换可以要求退货。

因此他们要是不给你处理的话就按照三包规定和他们死磕。你报修或者投诉可以打报修卡上的电话，那都是厂家的，不要给卖你空调的人的打，效果和意义都不大

西安三菱空调售后电话

地址 南二环国美电器二楼

（1）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不

休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表