企业如何开展工作? 如何开展好企业研发工作?
一、企业如何开展工作?
一、首先根据实际情况设定合理的组织架构,人岗匹配,各就各位。
二、设定明确的岗位职责与权限,名正言顺,权利相合。
三、设定合理顺畅的工作流程,做到高效沟通与协同解决问题。
四、选人识人用人,将合适的人放在合适的岗位上。
五、定目标追过程拿结果,只有打胜仗的队伍才是好团队。
二、如何开展好企业研发工作?
一个企业更快、更好、更强的发展下去,需要企业具有较强的团队精神,而高效发挥企业的团队精神,更需要企业内部实现有效的沟通。 企业在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突和误解,这将影响到公司的气氛和士气、组织的效率,使企业难以形成凝聚力,人为内耗成本增大,甚至导致企业“死亡”。因此,加强企业内部的有效沟通,发挥团队和管理的最佳效能,才是企业未来更好的争取市场竞争力的关键。 一、企业管理沟通存在的问题分析 沟通不良几乎是每个企业都存在的问题,企业的机构越是复杂,其沟通就越困难。影响有效沟通的障碍因素主要有以下几个方面: (一)组织机构中的沟通障碍一般来讲,企业的沟通有以下几种类型:高层之间,部门之间,部门内部,高层与部门之间。总的来说我们可以把企业内部沟通概括为三种主要类型的沟通:上下沟通、平行沟通、交叉沟通。首先,在上下沟通中主要的沟通困境是:虽然下级不一定理解和肯定上级的观点和看法,但限于这种权属上下级关系,下级往往会接受并执行上级的解决方案。其次,在平行沟通中,由于组织架构和业务流程设计不合理,公司薪酬激励机制设计不完善等因素,导致沟通双方在利益上出现冲突时,即使对于公司整体目标来说是合理的解决方案,但是为了维护自身或本部门的利益,沟通双方也有一方不愿意接受的情形。最后,在交叉沟通中,由于双方接触和处理的事物不同,认识基础和认识层次也存在差别,因此极易出现双方不能相互理解的情形,而一方对另一方往往又没有直接的命令权,因此在不能理解的前提下,一方提出的观点或解决办法往往不被接受和执行,一方就会寻找另一方的上级进行沟通,此时交叉沟通变为平行沟通。另外,如果企业组织机构过于复杂、管理层太多,信息从最高决策层传递到下级基层中,需要经过烦琐的程序,一般来说,信息通过的等级越多,到达目的地的时间也越长,信息失真的可能性就越大。这样,就会浪费时间,影响信息传达的及时性,降低工作效率。同时,这种情况使信息提供者也会担心,不愿意提供关键的信息,影响沟通的进行。因此,如果组织机构复杂、机构层次设置太多或设置不合理,各个管理部门分工不清、职责不明,他们会根据自己的利益不同,选择性地进行传递,必然影响沟通的效果。 (二)个人因素的沟通障碍(1)个体差异因素所引起的障碍首先,人际技能(有时称为人际关系技能)将直接影响着沟通的进行。具体来说,人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。其中就包括处理对上、下属的关系以及不同团体之间的关系的能力。其次,个人文化(成长)背景、知识阅历的差距也会导致沟通的障碍。由于人们是根据自己的文化(成长)背景、知识阅历去理解和处理信息,就会产生沟通障碍。(2)对信息的态度不同所造成的障碍由于信息必须在人与人之间传送,那么它极有可能被过滤或曲解,而且在信息匮乏、不稳定、存在冲突、参与的人较多时,信息更容易被丢失和曲解。在沟通过程中,沟通者的态度也会对信息的传递和沟通效果产生相应的影响。也可从不同的层次来考虑,一是人对人的态度,就是说在沟通时沟通双方的态度不友好,或者不能互相配合,那么沟通的效果就不会很理想;二是人对事的态度,就是说沟通者对信息重视的程度不同和关注的重点不同,最后沟通的效果也各有不同。(3)利益因素所产生的障碍企业内部不同的组织和个人也存在自己不同的利益。为了获取自己的利益,在沟通时,他们就会选择对自己有利的信息,删除或减少对自己不利的信息,这就造成信息传递的失真,影响组织目标和管理决策的实现。 (三)企业文化的沟通障碍企业文化反映在企业员工的思维模式、信念、价值观及行事作风等方面,也可表现为对信息处理方式的不同,必然影响信息传递的结果。在统一的企业文化中,信息处理是同一的。如果企业文化是多维的或不信任的,管理信息的传递者或执行者会去揣摩、猜测信息发出者或传递者的本意以及他们之间的相关联系,再去完全或有选择性地传递或执行,就影响管理沟通的进度和程度。企业文化不统一,管理信息的传递者或执行者需要思考信息与自己(或小团体)的利害关系,这就降低了企业管理的效率和效果,增加了企业的管理成本,同时也降低了企业的效益。 二、企业管理中进行有效沟通的对策 (一)提高管理者思想认识管理者应当提高对沟通重要性的认识,必须切实转变自己家长或权威型的沟通角色,真正实现由过去的单向、由上而下传达的方式转向平等的、双向的,既有自上而下,又有自下而上的交流方式。另外,就是要对沟通作充分的准备,管理者在沟通之前必须制定出明确的沟通目标,并由此而制定明晰的沟通计划。同时鼓励参与沟通的人员进行协商及信息和材料的收集、分析,并在此基础上进行宣传和解释。给企业员工提供一个良好的沟通环境,这样才能从根本上提高企业沟通效率,进而提高企业的运作效率。(二)建立一系列有利于内部沟通的制度(1)定期的内部“市场”调研管理人员可以运用问卷、抽样调查、访谈等外部市场调研方法了解内部顾客的愿望和需求,了解他们对工作条件、津贴、公司政策等的看法和意见。可以为内部顾客建立一个数据库,使企业能更为有效地了解员工的愿望和生活。如通过数据库资料可为不同的员工提供类似于“定制化”的福利,因为对其中一个员工来说休假是最重要的,而对另一个员工而言,更高的补助或培训机会或许才是其想要的福利。因此,企业管理人员可以通过这个数据库来提高内部服务质量,提高内部顾客的满意感。(2)内部投诉制度内部顾客与外部顾客一样可能会受到劣质的服务,如培训部门的不负责任、财务部门的拖拉甚至上级主管的官僚作风。这些劣质的内部服务无疑会影响内部顾客的满意度,使他们满腔怨言,如果管理人员不重视或者根本就不知道这些问题,久而久之,员工要么消极怠工,要么跳槽。因此,服务性企业内部应建立投诉制度,应鼓励员工投诉,并且及时地处理,采取一定补救措施以使内部服务质量不断提高,同时,内部投诉制度应特别防止被投诉部门或人员对投诉人的打击报复。(3)培育相互沟通的企业文化企业可逐渐地形成一套自己独有的价值观和理念,这种价值观以优质服务为核心,以良好沟通为特色.它可通过集体活动如集体旅游、联欢 会、俱乐部等加强员工间的联系。因为在这些活动中,无论是最上层的管理人员还是服务员,都可以卸下工作的担子,恢复最真实的自我,轻轻松松地平等交流,建立起一种大家庭式的感情氛围,从而提高内部顾客的满意度,使企业员工不但可以获得薪金、职位上的回报,也可获得情感上的归依。 (三)改善沟通渠道(1)鼓励双向交流,积极推动上行沟通要重视上下级之间的双向交流。建立良好的上行沟通渠道,可以通过宣传开放、透明的企业文化理念对上行沟通予以支持,鼓励员工通过企业提供的正式沟通渠道积极向上级反映情况。也可以采取具体措施改善上行沟通:比如设立专门咨询部门、制订员工申诉制度、员工建议机制、进行内部管理满意度调查等。积极推行上行沟通,一方面能有效改变公司内部下属报喜不报忧的劣习;另一方面能促使员工热心对企业的技术革新、内部管理、文化建设等提出各种建设性意见。(2)提倡跨部门、跨层级沟通企业应提倡正当的跨层级沟通模式,同时企业应鼓励营造一个开放的沟通环境,任何一个员工都可通过电子邮件或书面报告的方式向其部门经理或企业高管人员提出合理化建议;员工也可随时与企业人力资源部沟通,了解他们关心的任何问题并寻求帮助。作为一个企业,要充分考虑组织的行业特点和员工的心理结构,正确选择正式沟通和非正式沟通,结合这两者的优缺点建立健全包含正式沟通和非正式沟通的沟通渠道,以使组织内各种需求的沟通都能够准确及时而有效地实现。现代企业的沟通形式是多种多样的,企业可以根据自身组织的特点,有针对性地选择,建立一套健全的沟通系统。沟通不是结果,而是一个过程,强调企业内部沟通的唯一目的就是为了企业的长期稳定发展。沟通是组织活动的核心,是管理的动力和有效方法,它可以增强组织的向心力和战斗力。只有那些熟谙沟通策略和技巧的管理者,才能在竞争中立于不败之地,成功的光环只会闪耀在那些沟通高手的头上。所以,要十分重视沟通,选择适当的方法,使用正确的渠道,进行有效沟通,实现组织的目标,从而提高企业在本行业市场中的竞争优势,获取更高效的企业利润
三、企业如何开展对标工作?
第一步,制定对标计划,确保对标计划与公司的战略一致。 第二步,建立对标团队。团队的结构取决于对标范围的大小、公司规模、对标预算、对标程序和环境等要素。其次是就对标程序、分析工具和技术、交流能力、公司背景和系统对团队人员进行培训。 如果让专人负责对标的实施过程,就能大大激发他们的责任心,提高实施效率。除了领导能力外,对标团队还应当具备分析、程序处理和图书馆/电脑搜索等技能,3到5人最理想。 第三步,收集必要的数据。首先,要收集本公司的流程表、客户反馈、程序手册等信息进行自我分析。否则,你将看不到与别人的差距,无法发现改善的机会在哪儿。 其次,找到适合自己的模仿对象。公司做一个候选对象的名单,选择那些获奖公司、在商业杂志或者其他媒体尤其是年度行业报告中得到公认的公司,或由供应商、客户、咨询师推荐的企业。然后就这些企业进行调查,筛选出3到5个公司作为信息交换和对标合作伙伴。 第四步,分析业绩差距数据。在理解对标对象最佳的方法基础上,衡量自己与别人业绩的差距。可用的指标包括:利润率、投资回报、产品周期、每个员工销售量、每种服务/产品成本,或者如何开发一种新产品或服务等。 比较时,必须就相同的事情进行对比,苹果比苹果,而不是比梨子。同时根据经济规模、不同的管理思路、市场环境做出调整。 通过比较业绩,企业就会发现与最好公司的差距。“别人能行,为什么我们不行?”这样对标就可以帮助公司建立一个战略目标。在将相关信息告诉高层管理人员和整个公司后,企业要根据数据设计行动计划、实施办法以及监督衡量标准。 第五步,持续进行对标管理。企业在减少与最佳案例的差距时,需时常用衡量标准来监测实施的有效性。另外,由于表现最佳的公司本身也会继续发展,所以“找到并实施最好的方法”的对标管理也是一个只要开始就没有结束的过程。
四、开展知识产权统计工作的意义?
知识产权统计工作是知识产权管理的重要组成部分。近年来,随着知识产权工作重要性的日益凸显,特别是国家知识产权战略的颁布实施,知识产权指标已逐步纳入各级政府考核体系,知识产权统计信息已成为各级政府制定宏观政策的重要依据。
试点示范统计信息是反映试点示范单位知识产权工作状况和发展趋势的基础性信息,是知识产权部门加强行业管理的重要参考。知识产权试点示范的统计工作,是各级知识产权行政管理部门的一项重要职能,事关全局,责任重大。
五、浅谈企业如何开展效能监察工作?
摘 要:效能监察是食业强化监督制约、完善生产经营管理,使食业各项运作在制度框架内提高效率的有效途径.直接服务于企业生产经营活动,是食业管理的重要内容。
加强企业效能临察.不仅能够推动食业党风廉政建设.而且能够有力地促进食业的经营管理.
六、如何开展企业信息安全工作?
信息安全管理包括风险管理、安全策略和安全教育三个部分,是电力企业进行安全规划的基础。信息安全管理通过适当地识别企业的信息资产,评估信息资产的价值,制定、实施安全策略、安全标准、安全方针、安全措施来保证企业信息资产的完整性、机密性、可用性,通过安全教育形成企业安全文化的重要组成部分,保障企业安全管理的顺利实现。 风险管理 识别企业的信息资产,评估所有威胁这些信息资产的风险,并估算这些风险成为现实时企业所承受的灾难和损失。通过降低风险、避免风险、转嫁风险、接受风险等多种风险管理方式来协助信息管理部门制定企业信息安全策略。 安全策略 随着电力企业规模的扩大、业务的发展,安全需求的不同,信息安全策略的制定也会有所不同。但是安全策略都应该简单清晰、通俗易懂并直接反映主题,避免含糊不清的情况出现。信息安全策略是企业信息安全的最高方针,必须由高级管理部门支持,并形成书面文档,广泛发布到企业的所有员工手中。 安全教育 信息安全意识和相关技能的教育是企业信息安全管理中重要的内容,其实施力度将直接关系到电力企业安全策略被理解的程度和被执行的效果。为了保证信息安全的成功和有效,高级管理部门应当对企业各级管理人员、用户、技术人员等进行安全培训,所有的企业人员必须了解并严格执行企业信息安全策略。
七、个人包联户工作开展情况怎么写?
你好,个人包联户工作开展情况可以按以下方式写作:
1. 简要介绍个人包联户的背景和目的,包括该计划的目标、范围和执行时间等。
2. 详细描述个人包联户的工作内容,包括与包联户联系的方式、包联户的信息收集和分析、向包联户提供的帮助和支持等。
3. 说明个人包联户工作的开展情况,包括与包联户的联系次数、收集的信息和资料、提供的帮助和支持的内容和方式等。
4. 分析个人包联户工作的成效,包括提供的帮助和支持是否得到包联户的认可和满意,是否有效解决了包联户的问题和困难等。
5. 提出个人包联户工作中存在的问题和不足,以及下一步工作的计划和措施,包括如何更好地与包联户沟通、更好地提供帮助和支持等。
6. 总结个人包联户工作的意义和价值,包括对促进社区和谐、增强社会责任感和文明素质等方面的作用。
八、企业消防主管今后怎样开展工作?
作为企业消防主管,你的整个公司的消防状况,哪些地方不规范?哪些地方标识不齐?要进行整改,第二个就要宣传整个公司消防的重要性,每个人都要普及到消防知识,随时都能够应急处理消防安全隐患,第三,要全面学习消防知识,做消防演练演习
九、如何开展企业专业性培训工作?
1、持续做好业务知识和操作技能的培训,让员工增强岗位业务知识储备的广度和深度,增强岗位操作的熟练程度。
2、加大有效沟通、社交礼仪、魅力口才等方面课程的开发和引入,转变员工在服务过程中落后的服务意识,以更加正面积极的外在表现赢得顾客的信赖。
3、在每次培训中不断对员工综合素质提升的意识和要求进行宣贯,并在培训中给参训的每一名员工更多的自我展现机会,帮助员工找回自信,增强自信。
十、如何开展企业的技术进步工作?
技术创新是一项投资大、周期长、风险高、收益高的活动。然而中小企业尤其是小企业一般具有规模小、缺人才的特点,没有多少资金可用于新产品、新技术、新工艺的创新上。另一方面对新产品、新技术、新工艺的开发一旦失败,就会大伤元气,甚至还会破产关门,那么,中小企业应该如何开展技术创新呢?
模仿创新模式 模仿创新是一种风险较低的活动,但是模仿创新并不完全是照搬照抄别人的技术,同样要投入一定的研究发展办量,是一种渐进的创新行为。应该注意的是,所模仿的对象不但要有技术上的先进性,同时还要有经济上的合理性,能为企业带来较多的利润。 合作创新模式 对于绝大多数中小企业而言,适于搞合作研究,这种模式可以减少投资,降低风险,实行内险共担、利益共享。可以在政府宏观调控下,以项目和课题为纽带,把产业相关度较高的企业、科研单位和大专院校组成“产学研一体化”的技术创新联合体,实行纵向或横向的技术协作。
“借脑”创新模式 中小企业,严重存在着人才匮乏,实用技术、专利技术及高新技术少等问题。因此,采用借脑创新模式也是一种选择。一方面,要以高薪聘请大专院校、科研单位、大的厂矿企业的离退休专业技术人员及管理人员,组成技术开发小组,就某个项目或课题进行技术开发与创新。另一方面,可以委托大专院校、科研单位进行某项技术的开发创新。以合同形式明确规定各方的权利和义务,以及要实现的目标,这两种形式,无论采用哪一种都能收到很好的效果。
技术创新是国际上通用的一种经济学概念,其含义是将一种新产品、新工艺、新服务引入市场的过程。技术创新的主要特征在于体现技术与经济的结合,它异于科学上的发明与发现,突出强调新技术的首次商业性应用。在国外,几乎所有的名牌企业都十分重视不断开发新技术和新产品。它们认为只有抢占新技术和新产品的制高点,才能取得竞争优势。实际上,企业要想赢得市场份额,其根本途径在于技术创新,在知识经济时代,技术创新更显得尤为重要。
企业进行技术创新包括自主创新、模仿创新及合作创新。模仿创新战略是对率先进入市场的产品进行再创新,企业通过学习模仿率先创新者的创新思路和创新行为,吸收成功经验和失败教训,引进购买或破译率先者的核心技术和技术秘密,在他人的基础上进行改进与完善,并在工艺设计、质量控制、大批量生产管理、市场营销等创新链的中后期阶段投入主要力量生产出在性能、质量方面富有竞争力的产品与率先创新的企业竞争的行为。从国际上看,美国企业大多实行的是自主创新战略,而二战后的日本企业实行的则是模仿创新,它们大量吸收西方发达国家先进技术,将主要技术力量和资金投入到工艺改进、产品性能完善、大批量生产、质量控制、市场营销等环节中,逐步建立了自身竞争优势,收到了丰厚的收益。
现在看来,中国企业的技术创新,既要吸取美日两国企业的经验教训,又要从国情出发,因为自主创新具有高投资、高风险性,加之我国创新资源的有限性,这就决定了我国企业不可能普遍实行自主创新战略。而应采用自主创新为主,模仿创新为辅的技术创新战略。北大方正集团的发展就采用立足自主进行技术创新的战略,在印刷技术的创新上,及时跳过第二代、第三代照排机的开发,从铅排跳到整页输出的激光照排。而“乐凯”走的则是模仿创新的路子,即通过引进、模仿、创新、传播、再引进、再模仿、再创新、再传播直到领先并达到率先创新。
进入新世纪以来,企业在市场竞争中生存状况的因素日趋复杂,丰富的自然资源在竞争中的作用大大下降,而与人相关的文化、教育、科技中的研究与开发,以及人力资本、管理等因素日趋重要,某一时期企业要同时获得所有这些因素的优势是困难的。因此从上世纪80年代起西方发达国家企业技术创新的方式发生了重大变化,许多大型企业在进行技术创新时,从以往注重依靠自身力量独立进行转变为日益注重与其它企业开展合作,走共同创新之路,这便是在技术上进行战略联盟。
技术联盟是指两个以上企业为实现某一技术创新目标而建立的一种合作伙伴关系,是在技术协作、技术联合活动基础上的最高层次的一种技术合作活动。技术联盟模式的特点是:它主要是以大型企业为活动主体的组织间的合作行为;它是一种大规模的常常要涉及技术创新全过程的综合型合作行为;它是企业为了获取竞争优势而进行的相互依存的战略合作行为。技术联盟表明企业在技术创新的激烈竞争中,如果不通过战略联盟的方式进行协同创新将很容易失去竞争优势。这些以创新为目的的联盟形式多种多样,有合资设立新的企业,如美国花旗银行与科龙集团共同组建了广东科龙空调机器有限公司,实现两企业的联合。企业双方相互交换持股,如美、日、欧的一些大汽车公司通过这种方式稳定协作关系。技术联盟的实质是一种企业协同技术创新的行为。
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