三星冰箱说明书(三星冰箱全国服务热线)

1. 三星冰箱全国服务热线

三星冰箱自购买之日起（以发票日期为准）整机包修1年，主要部件3年，主要部件包括：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。冰箱附件包修15天。

2. 三星双开门冰箱突然不冷冻了

1、压缩机故障：这是我们最先需要考虑到的，机器工作时它会发出轻微的振动声，将手放在冰箱上就可感受到，若感受不到冰箱压缩机的声音和振动时，冰箱冷冻室不制冷的原因就很明显了，想要解决这个问题就需要对冰箱压缩机进行维修。

2、电源问题：电能是使它进行工作的首要条件，所以检查一下线路的衔接很关键。若已接上，那么就得打开冰箱门来看看里面的照明灯是否点亮。若没有亮，则说明电源没有插上或没有插好；若冰箱电源连接紧密冰箱依然没有进行工作，此时就要检查一下冰箱电源或电源插座有没有出现故障了。

3、制冷剂泄露或不足：想要它有冷却的功能，其中肯定少不了添加冷却剂，若发现不冷冻的情况，那么我们可考虑到是不是制冷剂泄露或不足影响到冰箱的制冷效率。若是制冷剂泄露所导致冰箱不制冷，则需检查出制冷剂泄漏点在哪，同时对泄露点进行修补和焊接，之后再加入适量的制冷剂。

4、冰箱冷冻室结冰：我们常常可看到冷冻室有一层层的厚冰，其实这也会影响机器的冷冻功效，这需要平时勤清理，因为冰层越厚，那么制冷效果也就越差，而且还会增加冰箱压缩机运行的负担，加大冰箱耗电量。所以，解决冰箱冷冻室不制冷的问题，就需要对冰箱冷冻室进行除冰。

5、其它因素：还可能是内部的化霜器出现了破损，也可能是排风扇有问题或内部食物过多，又或许是出风口被堵塞，还可能是外部温度过高，内部温控器档位调整不当，因此及时进行冰箱温控器档位的调节也是非常重要的。

3. 三星冰箱24小时服务热线官网

三星冰箱自购买之日起（以发票日期为准）整机包修1年，主要部件3年，主要部件包括：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。

智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。冰箱附件包修15天。如果您的机器出现故障，请登陆三星官网进行报修 由工程师上门为您检测维修。

（机器购买在7天内出现故障问题，服务中心上门检测判断符合要求可以进行退机，15天内可进行换机，超过15天享受包修服务。）

4. 三星冰箱24小时服务热线

三星冰箱温度不会显示的话，请拨打客服售后热线。

5. 三星冰箱官网服务中心

请按照以下步骤排除：

1.将机器电源关闭重新开机再尝试。

2.检查定影部位是否卡纸，打开机器后盖或者顶盖（不同型号打开位置有所不同），检查是否有卡纸，如果有，请抓住纸张的两边，顺着出纸方向，轻轻拉出卡纸，然后关好后盖，如果卡纸较多，请关闭打印机电源10分钟后，再尝试取纸。

3.更换电源环境，电源电压不稳定，或者电源无地线会对定影器工作造成影响，需要连接到有地线的三项电源，保持电源稳定。如果上述操作都无法解决，请通过三星网站查询售后服务中心处理。登陆www.samsung.com.cn-售后服务-服务中心查询。