涉密人员的基本要求？ 营销人员基本要求？

<h2>一、涉密人员的基本要求？</h2><p>作为涉密人员，应当满足以下的四项基本要求：</p><p>（1）必须具有中华人民共和国国籍，不享有任何的外国国籍和国（境）外永久居留权、长期居留许可；（2）热爱祖国，拥护中华人民共和国的宪法；（3）诚实可靠，品行端正；（4） 具有涉密岗位要求的各项业务素质和能力。</p><h2>二、营销人员基本要求？</h2><p>销售员最基础的要求是仪表仪态要好</p><h2>三、人员掩蔽基本要求？</h2><p >1、掩蔽表示在战时或灾害发生时，供人员掩蔽的室内场所，如掩蔽场所、掩蔽室等。</p><p>2、疏散表示在战时或灾害发生时，供人员疏散的室外场所，如应急避难场所等。</p><p>3、集结表示人员临时集中的场所，如集结点、集结区等。</p><p>4、指挥表示组织指挥机构所在的场所，如指挥部、指挥室等。</p><p>5、应急篷宿表示搭建帐篷、板房，供人们临时居住的场所，如应急篷宿区等。</p><p>6、物资发放表示物资发放的场所，如物资发放点、物资发放处等。</p><p>7、应急停车表示应急车辆（工程救险车、救护车、警车等）停放的场所，如应急停车场等。</p><p>8、滤毒表示装有通风滤毒设备的场所，如滤毒室等。</p><p>9、洗消表示受染人员消除全身有害物的场所，如洗消间等。</p><p>10、应急供电表示紧急供电的场所或设施，如应急供电处 。</p><p>11、应急封堵表示应急封堵的场所或位置，如战时封堵处等。</p><p>12、防护密闭门表示防护密闭门的所在位置。</p><p>13、物资储备表示储备物资的场所，如物资库等。</p><p>14、进风机表示装有进风机的场所，如进风机房等。</p><p>15、排风机表示装有排风机的场所，如排风机房等。</p><p>16、密闭门表示密闭门的所在位置。</p><p>17、冰箱表示放置水箱的场所，如水箱间等。</p><p>18、餐厅表示餐饮的位置。</p><p>19、人员疏散掩蔽标志的设置应符合GB/T 15566.1 的规定，满足规范性、系统性、醒目性、清晰性、协调性和安全性的要求。</p><p>20、人员疏散掩蔽标志应根据人员疏散掩蔽设施的实际情况和特点选择附着式、柱式、框架式、悬挂式等安装方式。</p><p>21、人员疏散掩蔽标志中的位置标志应设置在相关疏散掩蔽设施的入口处，导向标志应设置在通往疏散掩蔽设置的道路或通道的道路节点（方向选择点）上。如道路或通道较长，可重复设置同一人员疏散掩蔽标志。</p><p>22、人员疏散掩蔽标志的最小尺寸应根据该标志的最大观察距离确定。</p><p>23、人员疏散掩蔽标志应使用具有夜间识别功能的材料，以确保标志有足够的照度。可通过照明、反光或自发光等方式使标志清晰可辨。</p><h2>四、电气作业人员的基本要求是什么？</h2><p>电气作业人员的基本条件：</p><p>1、经医师鉴定，无妨碍工作的病症（体格检查每两年至少一次）。</p><p>2、具备必要的电气知识和业务技能，且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经考试合格。</p><p>3、具备必要的安全知识，学会紧急救护法，特别要学会触电急救。</p><h2>五、保卫人员的基本要求是什么？</h2><p>基本要求：</p><p>1、爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，诚信明礼，钻研业务，提高技能，增强体能，加强修养，为客户提供优质的安全服务。</p><p>2、保安员必须尽职尽责地做好本职工作，依约保护客户的安全。</p><p>3、保安员必须遵守国家的法律法规，必要时协助公安机关维护社会治安。</p><p>4、保安员要文明执勤，礼貌待人，以理服人。</p><p>5、保安员要廉洁奉公，不谋私利等。年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民政府公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。扩展资料1、加强防火活动，及进发现火灾苗头，并消除之。2、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。3、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。4、支持、协助门卫履行职责。5、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。</p><p>6、正确记录值班日志和案件笔录，及进提出专案报告等。 </p><h2>六、淘宝招聘人员的基本要求是什么？</h2><p>1、大学本科及以上学历。 </p><p>2、丰富的产品策划经验，熟练掌握业务需求分析、业务模式策划、产品需求分解、产品流 程设计、产品形式设计的技巧。 </p><p>3、市场感觉敏锐，熟知用户需求分析、包装产品特色、激励用户行为、分析业务数据的方 法，并具实际工作经验。 </p><p>4、主动性强，具优秀的理解、沟通与协调能力，很强的文字表达能力。 </p><p>5、对电子商务网站（如：网上购物）和IM等互联网产品有深刻理解。 </p><h2>七、空乘人员服装基本要求？</h2><p><p>空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。</p><p>空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。</p><p>空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。</p><p>空姐的仪表在各大航空公司要求都非常严格，因为服饰是人体的外在包装，一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。</p></p><h2>八、农产品采样人员的基本要求是什么？</h2><p >1. 组织抽样人员认真学习掌握各类农产品抽样方法，确保抽样符合代表性、真实性的要求。</p><p>2. 抽样机构开展抽样工作应不受其他因素干扰。抽样人员应到抽样现场严格按抽样程序取样，不得由被抽检单位或他人取样后送抽样人员。</p><p >3.抽样人员须经过专门培训，熟知抽样程序和方法，抽样现场不少于2人。</p><p>4.抽样前，由专人负责准备抽样所需要的物品，包括抽样单和抽样工具、包装容器等。抽样工具</p><p>和包装容器应清洁、干燥、无污染，不会对样品造成污染。</p><p>5.安排专人打印样品信息汇总表，同时报送电子信息.</p><h2>九、服务人员的基本要求有哪些？</h2><p>主要包括办公室日常用语、电话咨询用语、上门服务用语及服务禁用语言等。</p><p>1、 办公室日常用语规范</p><p>① 见面互致“您好”并点头示意。</p><p>② 请别人帮忙，用“请”字。</p><p>③ 对别人的帮助应致谢“谢谢”。</p><p>④ 给别人造成不方便，用“对不起”“请原谅”“很抱歉”。</p><p>⑤ 征求别人意见，态度诚恳。</p><p>⑥ 对同事的询问切忌“明天再论”“不关我事”“找别人吧”“不”“没法子”等</p><p>2、 电话咨询服务语言规范</p><p>要求：用普通话,语气要和蔼客气，声音明朗清晰。</p><p>① 电话铃响……“您好！经纬公司”或”经纬公司,请问有什么能帮到您的”</p><p>② 客户要求服务要详细记录客户地址、姓名、电话、行车路线、机器型号及要求服务的内容，并与客户约定上门服务的时间。</p><p>“麻烦您告诉我您的具体地址吗？”</p><p>“请问您贵姓？”</p><p>“怎么称呼您？”</p><p>“您的电话号码是……”</p><p>“好的，我们××时间上门”</p><p>如果客户要求的上门时间不能得到满足，应向客户道歉，“真抱歉××时间我们工作已经排满了，请问您我们**时间上门可以吗？或者我们××时间为您上门，您看行吗？”最后与客户电话道别。</p><p>③ 客户对我们的服务不满意时应以温和、歉意的语气为客户解释：“您消消气（别着急，别生气）有什么事您慢慢告诉我，我们会为您解决的”根据客户所说的情况安排服务人员上门道歉，解释，重新服务。</p><p>④ 因产品质量问题引起客户不满，应非常抱歉的对客户说“真是非常抱歉，给您添麻烦了，请您说明一下具体情况好吗？”根据客户介绍的情况判断是否机器故障及原因？若是软件问题，应向客户解释原因，并告之客户解决方法（联系软件商等），并告知客户“若仍然解决不了，您可以再打电话······再见”若是确认是机器问题，应再一次向客户道歉、解释这种问题原因，并告知客户这是小问题，不要紧，我们马上安排人员上门解决，然后与客户约定上门时间。</p><p>⑤ 如果客户语言粗鲁，应以平和的口气说“您刚才的问题我已明白，请您不要冲动，我理解您的心情，希望我们能心平气和地交流，以便使问题尽快解决。”客户抱怨时，中途不要插嘴，不要反驳，应仔细听下去。</p><p>⑥ 客户来电表扬时应谦虚的说：“谢谢您的鼓励，这是我们应该做的，非常感谢您对我们的信任，我们将更加努力。”“谢谢您购买经纬公司的产品，我们将继续努力，您若有什么需要，请打电话××，我们将及时为您服务。”</p><p>⑦ 客户来电询问为何还不上门时，应耐心地对客户说：“我们已经安排了，可能在路上有些耽搁，请您再耐心地等待一下”</p><p>3、 上门服务礼貌用语</p><p>① 按客户工厂规则进行入厂登记，告之门卫你需要找谁、有什么事、并询问具体方位，如门卫不让进入的，应及时联系客户方面负责人以便进入厂区。要求：态度大方和蔼，语言清晰温和，精神饱满。</p><p>② 若移动该客户的物品时应该说：对不起，可不可以移动一下×××东西？要绝对避免粗俗的语言，</p><p>③ 如果确实需要借用客户的东西应说：“对不起，可以借用一下×××东西好吗”</p><p>④ 维修服务时要对客户表示歉意“对不起，给您添麻烦了，请原谅”</p><p>⑤ 服务中给客户带来诸多不便时，应多说“对不起”“抱歉”等致歉语言。</p><p>⑥ 服务中对客户的友好行为如递水、递烟等应说谢谢，我们不喝（不抽）请谅解，这是我们的规定”。</p><p>⑦ 在整个服务过程中，注意说话音调，温和谦恭，表情要诚恳，不说有损企业形象的话。</p><p>⑧ 服务结束后应仔细向客户讲解使用及保养常识，并征求客户意见“您还有不明白的地方或有什么需求吗？”</p><p>⑨ 服务完成后，应将工作场地给客户彻底清理干净，并协助客户将移位的物品归位，同时，向客户致歉，“服务不周请多原谅”“给您添麻烦了”，请对我的工作进行鉴定，您有什么意见，请提出，我们会虚心接受并改正。”</p><p>⑩ 告别时应说，谢谢您使用经纬公司的产品，服务不周，请多提意见，有事情拨打我们的电话×××，再见。</p><p>4、 售后服务禁语</p><p>售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该亲切、和蔼，体现对服务对象的尊重。但并非所有的语言都能在服务场所使用。有些语言说出来，虽能表达意思，却引起听话人的反感，甚至引起矛盾，造成伤害。这些语言，通常称之为“禁语”。在优质服务工作中，一定要杜绝禁语。</p><p>1) “不行”、“我不知道”、“这不是我的事”、“不清楚”、“没法子”“你找别人吧”“你自己去问吧”等用语是绝对禁止的</p><p>2) 面对客户提问时禁东张西望，回答客户模棱两可，“可能·······”</p><p>3) 推卸责任，“这是××的事，你找××去吧”或“我们太忙，你自己先处理着·······”，“我们现在太忙，改天吧”。</p><p>4) 在不了解具体问题时，说“你使用不当，我们不负责任”。“你投诉好了······”，或遇到问题，不积极解决“有什么问题，找我们领导”，等等。</p><p>5) “有说明书，自己看”“你问我，我问谁”“我不懂（或我不会）”。</p><p>6) 我的态度就这样，你能怎么的，有意见您投诉去。</p><p>以上是作为一个服务人员起码的语言规范．在我们日常的工作、生活、学习中都有可能用到的。希望大家有时间看一看。让我们经纬的服务更上一层楼！！</p><h2>十、地勤人员仪容仪表基本要求？</h2><p>地勤人员作为航空公司的代表，需要具备良好的仪容仪表，以展现专业和亲和力。基本要求包括：</p><p>1. 服装整洁：穿着整齐、干净的制服，衣物无褶皱、无污渍，并确保合身舒适。</p><p>2. 发型整齐：发型整洁、干净，避免散乱的发丝遮挡面部和视线。</p><p>3. 清洁面容：脸部皮肤干净，妆容轻盈自然，避免过度浓妆。</p><p>4. 身体卫生：保持良好的个人卫生，保持口气清新，保持身体清洁和衣物清洁。</p><p>5. 姿态自信：站立、行走时保持笔挺的身姿，显得自信而专业。</p><p>6. 言谈举止得体：与乘客和同事交流时，保持友善、礼貌和专业的态度。</p><p>7. 配饰简约：佩戴简洁、符合公司规定的配饰，并不过分炫耀。</p><p>8. 手部细节：保持指甲整齐、干净，不留长指甲或涂有过于鲜艳的指甲油。</p><p>9. 配合标识：佩戴公司规定的工作证件和徽章，以凸显身份和专业形象。</p><p>10. 保持微笑：展现友善和热情的微笑，以增强与乘客和同事的互动。</p><p>这些基本要求有助于地勤人员在工作中展现出整洁、专业、友好的形象，提供满意的服务体验。</p>