格力空调售后服务？ 格力空调保修期限？

一、格力空调售后服务？

格力空调授权的售后服务中心为各个地区的格力用户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全科龙空调售后维修面服务，包括格力中央空调维修，格力空调清洗，格力空调安装，格力空调加雪种，格力空调改造，格力中央空调调试等售后服务。售后服务热线电话：

400-105-9808

二、格力空调保修期限？

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。；以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：；

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。；包换政策：；按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。；

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。；包退政策：；按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。；

1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。；

2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。；扩展资料：；国家三包规定：；

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。；

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。；

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。；在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。；

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。；

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。；

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。；三包规定的义务：；销售者应履行的义务：；

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保持销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。；

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。；修理者应履行的义务：；（一）承担修理服务业务；（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。；生产者应履行的义务：；（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。；参考资料来源：百度百科-格力空调；百度百科-三包政策

三、格力空调售后服务格力空调售后号码是？

格力空调官方售后电话4008365315是第一步，话务员接到电话登记好，按区域开始派工到用户所在地网点。

网点接到信息必须第一时间联系用户了解情况拍维修工上门，24小时内必须有结果，修好完工或待件或拉回维修。格力售后基本就是这个流程。

四、怎样投诉格力空调售后服务？

投诉格力售后最狠的方法就是拨打12315消费者投诉专线，格力投诉12315是有用的。

在消费者投诉之后，格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通，进而去督促格力解决消费者的问题。但是在投诉格力之前，各位消费者要提前看好自己的条件，是否是符合投诉的条件。在空调出现问题时，是否是在保修期内出现故障，或者是否是非人为的损坏，且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的，这样才能够维权成功

五、格力空调官方售后服务流程？

格力空调官方售后电话4008365315是第一步，话务员接到电话登记好，按区域开始派工到用户所在地网点。

网点接到信息必须第一时间联系用户了解情况拍维修工上门，24小时内必须有结果，修好完工或待件或拉回维修。格力售后基本就是这个流程。

六、格力空调网上售后服务？

格力空调的售后官网其实你只需要登录格力的官网，再从官网点击售后服务就能够看到了。

还有一种非常简单的方法就是，你买了格力的空调，空调上面是有那个二维码的，你只要打开你的微信扫一下，就可以进入他的官网了。格力的售后服务你是可以放心的，非常的人性化，体贴周到。我家里也使用过这个品牌的空调的。这是我的观点，供你参考

七、格力空调售后服务指南？

指南是

售后服务规范化：维修师傅入职前通过严格专业技术把关，还要进行文化制度培训、考核后上岗，不仅服装、证照、工具箱(袋)、单据等，而且作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

主要服务项目：商用中央空调、家用空调、家用中央空调的移机、拆装、维修、保养、加氟、打孔、消毒、保养、清洗等。并为您设计家用中央空调提供最完美的解决方案。根据您家居环境为您设计个性化的解决方案。国内售后服务热线：4008365315

八、正品格力空调售后服务？

格力电器是一家知名的空调制造商，为了确保客户的使用体验和产品的质量，格力为其空调产品提供了全面的售后服务。以下是格力空调的售后服务政策：

1. 保修期：格力空调一般有1-6年的保修期，具体保修期限视产品而定。在保修期内，如果空调出现质量问题，客户可以向格力申请免费维修。

2. 售后电话：格力在全国各地设立了售后服务中心，客户可以拨打当地的售后服务电话进行咨询和维修服务。请注意在拨打电话前，先查询当地的格力售后服务中心电话，以确保服务准确有效。

3. 保修期外服务：如果空调已经过了保修期，格力依然提供有偿维修服务。客户需要支付相应的维修费用，并根据维修情况，选择更换配件或维修原有部件。

4. 上门服务：如果客户需要上门服务，可以联系当地的售后服务中心，他们会根据客户的需求安排专业工程师上门进行维修。这类服务通常需要支付相应的上门费用。

5. 维修记录和质保：格力售后服务中心会为每次维修记录、费用和质保信息，确保客户的权益得到保障。

6. 配件更换：在维修过程中，如果需要更换配件，格力会为客户提供与原产品相匹配的优质配件。

请注意，不同地区的格力售后服务政策可能有所差异，如有疑问，请咨询当地的格力售后服务中心。同时，购买格力空调时，请务必选择正规渠道，以确保购买到正品产品并享受到完整的售后服务。

九、格力空调官网售后服务？

格力空调官网有售后服务。因为格力空调官网提供的售后服务是全面的，包括工程配套、技术咨询、安装服务等多个方面，可以满足用户的不同需求，确保用户的权益得到保障。此外，格力空调官网还提供在线售后服务，用户可以随时在线咨询售后问题，解决用户在使用中遇到的问题，确保用户的使用体验最佳。总之，格力空调官网提供的售后服务非常全面，能够让用户获得最佳的使用体验和售后服务保障。

十、怎样投诉格力空调售后服务?怎样投诉格力空调？

315市场监管部门

投诉格力空调最狠的方法就是拨打12315消费者投诉专线，12315是非常有用的。

在消费者投诉之后，格力所在地的工商管理部门会和格力进行沟通，进而去督促格力解决消费者的问题。

但是在投诉格力之前，一定要有足够的证据。在空调出现问题时，是否是在保修期内出现故障，或者是否是非人为的损坏，且是在格力的保修时间范围之内等相关问题都是要注意的，这样才能够维权成功。