京东退空调(京东退空调流程)

1. 京东退空调流程

京东上面买的空调如果有质量方面的问题，那么你是可以选择换货的。首先你要跟商家讲解清楚，说明商品的问题在哪里，可以发个图片是最好的，一目了然。

接着就是申请换货服务，申请成功后可以把空调给商家邮递回去，并且发货后就把货运单号发给商家，等待商家给你换新的空调过来。

如果在这个过程中，商家不同意的话，那么可以跟京东平台客服投诉他们。平台会依据情况跟他们协商处理，你只需等待结果就可以了

2. 京东空调退货流程

效果不好，可以的，不按装就不知道效果的。在退货期内，

3. 京东退空调要收费吗

京东自营商品售后服务运费规则：

双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。

1. 什么样的情况需要我付费？

（1）对于商品质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费；

（2）您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货，将由您承担商品返回京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。

2.商家原因(商品质量,错发,少件等)：商家承担运费;

消费者原因(误购)：消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);

3.七天无理由退货

有正当理由（少件）:由商家来承担运费

无正当理由（多拍）:

包邮：消费者承担退货运费

不包邮：消费者承担来回运费

4.钻石或钻石级别以上的消费者,消费者误购原因,京东承担运费.

4. 京东退货具体流程

可以在我的订单中，选择要退货的商品，选择售后中的退货即可，以电脑版为例，有以下步骤：

1、打开京东的首页，选择登录方式，可以扫码和账号登录。

2、登录成功后，选择上方的我的订单，选择要退货的商品，选择售后。

3、点击商品后，选择服务类型中的退货。

4、添加退货原因。

5、简单描述退货的原因。

6、如果是京东自营的，京东会上门取件，如果是第三方销售的，要选择快递至第三方卖家。

7、填完后提交，完成。

5. 京东退货操作流程

1）返修申请由售后专业人员审核，期间您可能会接到我们的来电询问商品状况。审核通过后，如果20天内京东售后未收到您的商品，系统将自动审核不通过您的返修申请。

（2）若您自购买之日15天内提交返修单，或您是尊贵的金牌以上会员： 

A.取件范围内：货品所在地在京东取件能力范围内，京东免费提供上门取件服务，并保证您货品的安全。另外，京东强势引进圆通作为取件合作伙伴，覆盖更广阔的地域范围，上门取件服务完全免费。为了避免货品返回途中损坏给您带来的损失，请您备齐商品并牢固的打好包裹。 

B.非取件范围：请您将问题商品通过普通快递（不含EMS、顺丰，拒收到付）寄回京东售后部，运费全额以余额或积分方式返还。若取回件经检测非商品本身质量问题，则取送件运费由客户自行承担。 

（3）若您自购买之日起已经超过15天提交返修申请，且您不满足取件会员级别：商品由您寄回京东售后运费自付，或自行交到京东自提点，由其代为返回售后部。 

4.商品返修完成后，京东将采用快递或EMS方式免费发还给客户；如客户选择上门自提返修商品，应在15日内领取

6. 京东空调怎么退货

首先在京东平台发起退货申请，供应商同意后可让快递员上门收取货物发送到供应商指定的地方，供应商在收到货物后没问题即同意退款。