维修员工培训内容有哪些 维修员工培训内容有哪些方面

<h2>一、员工培训内容有哪些？</h2><p>新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。　　意志培训　　意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。　　军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。　　军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。　　认知培训　　认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。　　认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。　　职业培训　　职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。　　需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。　　技能培训　　技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。　　个人认为技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，我们常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。 </p><h2>二、员工培训的内容有哪些？</h2><p>质量培训内容</p><p>优质的产品才能铸造市场畅销的品牌,而那些在市场上能够倍受亲睐、常胜不衰的品牌靠得是产品自身始终过硬、始终如一的质量。当今卷烟市场竞争激烈，以产品质量求生存、求效益、求发展，这是烟草企业制胜于市场的全部工作的落脚点，企业要做实、做精、做强，必须把更加重视产品质量提到战略高度，列为工作的重中之中。</p><p>在影响产品质量诸多因素﹝人、机、料、法、环﹞中，人的因素是第一位的，公司员工工作质量即工作的好坏直接制约着产品质量，决定着产品及企业在市场上的命运，产品质量与工作质量问题是市场之战中关系企业生死存亡的关键问题。</p><p>工作质量所反映的是一个企业政治、经济、生产、技术和组织领导等全部工作对于产品质量的保证程度，是整个企业的经营管理质量，包扩企业高层领导者决策的质量、各行政、技术、业务部门的质量，是企业整个运行系统的质量；还体现生产过程、市场信息收集、传递、售后服务等的质量，反映企业各级、各工种的每位人员自身责任感、敬业精神、职业品德、工作精心程度、乐业态度及其水准的高低。上述所概述的工作质量的每一方面内容，经过互相作用，最终统一凝聚和渗透在产品中。如是，产品质量就是以上述各项工作质量的全面提高为前提和保证的。</p><p>从全面性理念上所理解的产品质量应当是「﹝性能+寿命+可靠性+安全性﹞+价格+售后服务+市场占有率<p>」</p>。由此不难看出，产品质量直接和间接地都包含着人的工作质量，工作质量始终凝结于产品生产、管理、销售的全过程中。</p><p>企业要输出一种产品，需输入的工作质量内涵是：①要从市场调查入手，精心调研市场需要什么样的产品，依此生产才会适销对路；②企业管理层根据客观情况进行正确决策；③职能部门拿出切实可行的研发计划；④技术部门进行产品设计、工艺设计及做好各项生产准备工作；⑤合理组织产品生产、检验等一系列工作，实现与设计质量相一致的产品质量；⑥通过做好产品的保管、运输装卸及保养、更换、服务等工作，直到产品进入消费领域并被消费者认可，企业才能说完成了产品的输出。上述工作内容是一个往复的循环体系，环环相扣。产品质量就与这个体系的每一个环节、部门、每级管理、每个细节、每位员工的工作有密切联系，其中每一因素、环节工作状况的优劣都会渗透、凝结产品中，直接和间接地影响到产品质量乃至企业的生命。</p><p>关乎产品质量的人、原辅料、设备、工艺、管理、环境等诸要素中，决定性的作用全在于人。人的质量意识强、工作责任心高、技术业务水平过硬、工作质量高，就可以使产品生产处于良好状态，产品质量就是企业中生产、技术、管理、后勤、政工等各类人员工作质量及其综合作用的结果。在多工序、多人员的流水生产线上，更要求每个人的工作都达到高标准，都应使下道工序满意，才能保证产品生产稳定运行，才能生产出合格的产品。每个工作岗位对产品生产都至关重要，他们共同构成维护企业生存、发展的质量大堤。每个岗位的工作质量是确保这个大堤牢固而坚实的钢筋水泥。</p><p>人在工作中时时都有个“质量”话题，每个部门、环节、，每位员工都提高了工作质量，整个企业的素质就会相应提升，产品质量的提高也就有了可靠的保证。因此，狠抓人的工作质量的提高，是当今企业进一步深化改革、完善管理，阔步前进并立身于市场大潮，顶住竞争压力，提升企业效益和发展实力的重要课题。围绕稳定产品质量来提高工作质量，笔者认为在做好方方面面产品质量保证工作中要重视抓好下方面工作：</p><p><p>第一、要重视切实提高人的素质。</p>高质量产品的背后必有一支高素质的员工队伍，企业要从理想信念、文化技术业务、精神情操、职业道德等多方面加强对全员的培训教育工作，培养员工高度的主人翁责任感，增强全员市场意识、质量意识，充分调动起广大员工的工作积极性和创造性。广泛运用行为科学的理论和方法，研究人的行为、动机和需求之间的规律，并积极予以行为引导，让员工在自我约束、自我成就、自我完善中敬业尽职地做好本职工作，实现保证产品质量的目标和与企业的共同成长。</p><p><p>第二、形成严密的工作流程，解决好各项工作怎么干的问题。</p></p><p>岗位责任制、工作制度标准、工作流程图表等都应具体化、系统化、图表手册化，有了规范的工作规程和分门别类、细化严格的工作标准，各项工作就会避免打乱仗而灵活、高效、有创造力的展开。</p><p><p>第三、保证</p><p>持续稳定的质量品质体系，企业必须坚持不懈地改善环境。</p>事实证明，环境是吸引、影响质量的重要手段之一。</p><p>有句口号说得好：“检验一个公司的管理如何请看一个公司的厕所”。从小事抓起，才能把影响产品质量的不利因素在其发展初期就得以很好的控制。因此，企业应该坚持不懈地改善环境，如坚持开展5S活动就是一个好的做法。</p><p><p>第四、</p><p>要发挥好企业团队的力量。</p>最明显的例子就是98年世界杯上的巴西队和法国队的决赛，论技术、意识，巴西队无人能及，但最终没能战胜法国队，其中一个最重要的原因就是巴西队的团队协作精神太差，因此，良好的团队精神对确保企业产品质量又着极其重要的作用。</p><p><p>第五</p>、<p>保持高效的质量管理体系还要重视品质管理策略、人才战略、采购物资、先进设备运用、工艺技术的创新等因素，这些都对我們的产品质量好坏起着重要的作用。</p>产品质量问题要定期落实考核并单独列示，工作流程各阶段都要设置质控点，随时调控，要及时做好对全员工作的绩效考核，搞好各环节岗位互检、生产环节检验、验收工作。</p><p><p>第六</p>、<p>必须注重工作质量和效率，</p>因为人的工作质量的降低直接影响产品质量，势必加大物力消耗，造成资金浪费和人力浪费，最终后果是经营管理成本上升，企业失去市场、效益下滑。任何关乎产品质量的工作都要从细节上精益求精，各部门围绕提高产品质量应加强沟通，建立质量攻关、信息反馈的高效率沟通管理平台，在达到良性互动中持续做好质量改进工作；鼓励各岗位员工发挥自主创新工作的能力，改善工作心态，严格工艺规程，提升工作绩效。对于工作质量高、绩效突出的员工给予一定的物质荣誉奖励。</p><p><p>第七、减少熟练员工的流失。</p>熟练员工工作一次合格率高，可以使产品质量始终趋于稳定，可以使经营管理成本降低，通过有效的机制留住熟练员工，并让他们充分发挥自身的能力是提高工作质量的重要途径；要重视工作经验造册，鼓励员工将自己的工作心得和实践锤炼的内容记录下来，编定成册，尽可能让熟练员工的经验得到传递，供老员工相互交流和新员工参考学习，也使员工培训有章可循，更有效、更有针对性，同时还可以减少因为熟练员工流失带来的损失。</p><p><p>第八、紧扣工作质量、产品质量的提高，重视加强文化思想宣传工作，</p>比如消费者至上、服务至上的思想意识、责任意识、效率意识和市场生存、危机意识及职业道德、工作品格与情操等方面的引导、教育和熏陶，大力营造质量从我把关、人人重视质量的氛围，激励员工为提高企业的核心竞争力共同奋斗。</p><p>生产培训内容</p><p>一、5S管理知识</p><p>二、安全管理知识</p><p>三、生产管理知识</p><p>你给出采纳吧.</p><p>你根据我给你的培训内容,自己可以出考试题,</p><h2>三、工厂员工培训内容有哪些？</h2><p>安全，质量，公司简介，规章制度</p><h2>四、汽车维修培训有哪些内容？</h2><p>汽车维修一般包括以下课程：工程制图、汽车机械基础、汽车电工基础、汽车发动机构造与维修、汽车底盘构造与维修、汽车电器电子设备原理与检修、汽车空调原理与维修、发动机电子控制技术、汽车电脑维修技术、车身与底盘电控技术、汽车中央门锁防盗系统、汽车音响维修技术、汽车钣金维修技术、进口汽车维修英语、汽车运用工程基础、汽车维修企业管理、汽车配件管理与代换知识、汽车保险与理赔及计算机应用基础等。</p><h2>五、汽车维修培训内容有哪些？</h2><p>汽车维修一般包括以下课程：工程制图、汽车机械基础、汽车电工基础、汽车发动机构造与知维修、汽车底盘构造与维修道、汽车电器电子设备原理与检修、汽车空调原理与维修、发动机电子控制技术、汽车电脑维修专技术、车身与底盘电控技术、汽车中央门锁防盗系统、汽车音响维修技术、汽车钣金维修技术、进口汽车维修英语、汽车运用工程基础、汽车维修企业管理、汽车配件管理与代换知识、汽车保险与理赔及计算机应用基础等。</p><h2>六、新员工培训的内容有哪些？</h2><p>　　企业对新进人员培训的内容主要有：</p><p>　　一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；</p><p>　　二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。</p><p>　　包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。</p><p>　　三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；</p><p>　　四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；</p><p>　　五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；</p><p>　　六、 介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；</p><p>　　七、 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；</p><p>　　八、 介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。</p><h2>七、餐饮新员工培训内容有哪些？</h2><p>餐饮新员工培训的内容有:</p><p>　(1)相互尊重：相互尊重的条件是掌握⼯作的尺度，尊重个⼈尊严，互相都有⼀种认同感。以善良之⼼待⼈，以诚恳之态做事。</p><p>　　(2)相互信任：对顾客及同仁都存有⼀种相敬如宾的感情，开诚布公，以诚相待，促进⼯作的热情度、责任感。</p><p>　　（3）凡是光顾酒店或购买酒店产品的⼈都是酒店的客⼈，客⼈多种多样，商务客⼈、度假客⼈等，但⼤致可分为消费型客⼈和⾮消费型客⼈。</p><p>　　</p><p>　　（4）客⼈是酒店的“⾐⾷⽗母”，是⽀付酒店⽣存经费、开⽀、员⼯⼯资和利润的真正“⽼板”，是企业最重要的⼈。</p><p>　　(5)客⼈是我们的服务对象，有了客⼈酒店才能有⽣存的基础，我们的⼯作才有意义，因此客⼈的光临不是对我们的打搅，⽽是施恩于酒店，客⼈是⽣意的源泉。</p><p>　　(6)客⼈是来寻求服务的⼈，他们的合理愿望就是我们必须努⼒满⾜的要求，客⼈选择企业的机会很多，哪家的服务好，就会选择哪家。</p><p>　　(7)客⼈的需求总是很多，我们的责任就是在互利的原则上，给每位客⼈提供快速有效的服务，满⾜他们的需求，只要服务周到使其满意，相信客⼈就会再次光临。</p><p>　　(8)客⼈是付款购买服务的⼈，愿为所享受的服务付出公平的费⽤，良好的服务会让其感到物有所值⽽慷慨解囊，反之，劣质服务则会使其感到深受欺诈。</p><p>　　(9)客⼈有喜好厌恶，难免有偏见和偏爱，我们应真诚体谅、理解，绝不能视⽽不见、冷漠厌烦(客⼈不是登记册上的符号和报表上冷漠的.数字)，视每⼀位顾客为熟悉的陌⽣⼈。</p><p>　　(10)客⼈多数是通情达理的，蓄意胡搅蛮缠的客⼈毕竟是少数，客⼈对服务不满时，我们应站在客⼈的⾓度上多检讨⾃⼰的不⾜，不断玩善服务。</p><p>　　(11)顾客永远是对的，顾客⾄上，求财不求⽓。</p><p>　</p><h2>八、人事给员工培训内容有哪些？</h2><p>一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；</p><p>二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求；</p><h2>九、人事要加强员工培训，培训内容有哪些？</h2><p>第一、贵公司员工手册的内容是必须培训的（里面肯定包括了厂规厂纪、奖惩制度、作息制度及一系列的 管理规定）。</p><p>员工手册包括的太全面了，基本上员工需要注意的问题都囊括其中，所以必须培训。所以你按员工手册去培训是绝对正确的。</p><p> 第二、如果贵公司建立有ISO9001 /ISO14001/OHSAS18000等等一系列体系的话，就必须培训公司体系中提到的方针政策。如质量方针，环境方针，职业健康安全方针等。</p><p> 第三、意识培训，员工的意识直接决定了你培训达到目的的效果。所以，一定要加强员工的意识培训。使员工树立一个正确的工作态度和意识。</p><h2>十、新员工培训主要培训哪些内容？</h2><p>1.需要了解的知识，员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;</p><p>2.技能技巧，技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。</p><p>企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练;</p><p>可以通过“人才测评+访谈”的模式，我们就能对他的五项素质做一个大致的评判，重点是考察他的概念思维。选择合适的方法进行培训。</p><p>3.态度培训，员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展。</p><p>建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神，在这些方面的培训，大部分企业做的还不够。</p>