在京东自营店买一个空调，售后迟迟不来给安装，打了多次京东热线客服也解决不了不想退货！求解决方法

一、在京东自营店买一个空调，售后迟迟不来给安装，打了多次京东热线客服也解决不了不想退货！求解决方法

这个没有什么好办法，只能催促京东客服，实在等不及只能要求无条件退货。回头再到本地商场购买。

二、安装空调完后摔下来，如何鉴定责任？

1、你们安装空调的性质是个体，活多忙不过来时口头约定的互相帮忙（因为有时他也叫我去帮忙），仍应视为雇佣关系，他帮你时你是雇主；你帮他时他是雇主。按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第一项“ 雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿”的规定，你需要对朋友的受伤负责。

2、问题的关键并不在于“那个汽车销售店的屋顶是属于铁皮棚架的那种，也是造成朋友受伤的一个因素”，而是需要从另一个角度要求汽车销售店承担连带责任，即如果你并不具备施工资质（没有工商局颁发的空调安装营业执照）那么，你与汽车销售店之间形成雇佣关系，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条第二项“雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害，发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的，应当与雇主承担连带赔偿责任”的规定，汽车销售店需要承担连带责任，那样，你的负担会相应减轻。

3、高空作业不系安全带，属于违章作业，作为空调安装工的你朋友应该完全知道这个基本常识，因此，你朋友对损害的发生有过错，可以作为酌情减轻你应承担的民事责任的情节。

三、从京东购买了一架长虹空调，装好后前几天没开今天开启时空调不制冷温度最低也是风扇的风

三种可能 。一种线路接错。导致外机压缩机不工作。（开启空调感觉一下外机是否工作 工作后摸外机有震动）二种 铜管没有接好或是安装不当导致铜管破裂。导致氟利昂已泄漏。不制冷。第三种 装空调的师傅 忘开外机的阀门了。没有把氟利昂放出来 一直锁在外机。

四、我自己开个空调专卖店，自己安装，如果空调出问题，我难道还要保修，是不是该收费

你是专卖店,是否和厂家签定售后维修协议呢,没签定,你的责任是帮客户联系厂家售后上门维修,别的不关你的事了.(就和京东,苏宁网店一样,只负责销售,售后是厂家售后负责维修的)

有签定售后维修协议,你就变成了厂家的特约售后维修点,是要负责任维修的,保修期限也不可以收费

五、格力空调的安装师傅在装空调时出了意外算不算工伤？

算工伤 只要有雇佣关系 在工作的时候出了事故 肯定要负责的