格力售后上门收费标准?
一、格力售后上门收费标准?
根据空调P数及距离远近来决定,一般1P-10P,5公里以内不收交通费用,维修费在50-180元之间。但如果更换零件,则需另外加钱,此外16-80公里还另收交通补贴费20-80不等。最好以格力空调公司的价目表为准。
空调日常使用要注意什么:
1、注意空调漏水
首先如果空调在制冷时,内机在滴水,这是不正常的,可能是由于安装不规范造成,如内机低于安装孔或内机未放平等。因此空调安装好后,首先就要试机,避免后期出现异常。
2、注意空调漏电
其次空调在安装时,要注意电源线有无符合规格,避免后期易出现漏电着火的情况。正确的做法,安装空调前对家中电源进行检查,对不符合地方进行更改。最好采用分支专用电路和插座,并安全接地。同时需要专业的安装人员带上专业工具进行安装。
3、注意空调漏氟
最后正常情况下,空调几年是不需要添加制冷剂,但如果空调经常出现缺氟不制冷情况,可能是接头开裂或未旋紧造成的。因此空调在安装后,要在管道接口及截止阀处抹涂上肥皂水,看看有无气泡,如果有说明漏氟,反之3分钟内未有气泡,则为合格。
二、格力空调售后服务热线
格力空调售后官方客服电话:4008365315。
格力空调售后服务承诺:
1、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
6、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
格力24小时官方售后电话-总部售后服务(今日推荐):
只要您拨打24小时统一维修服务:剩下的事情由我们来做。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们 会安 排客服人员定期回访!
三、格力的售后电话是多少
格力空调的售后电话是:4008365315。
服务范围:各市区。服务只要您拨打公司24小时报修,公司将时间竭诚为您上门。严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
格力的售后质量:
空调作为格力的主要产品,被投诉较多,投诉内容主要是产品质量问题以及由此引发的售后问题。
有用户花费3万3购买的中央空调不到一年就不能制热,冬天太冷,客户想要使用却用不上,打了维修电话20多天也没有任何答复。
还有用户的空调出现E6代码,经格力售后检修之后用户花费830元更换外机主板,但更换之后反倒制热制冷都不能用了 。
还有用户的格力空调开机就会哒哒异响,严重影响用户睡眠,多次跟售后反应无果,最后维修师傅上门拍了视频上报总部,说属于正常现象,是热胀冷缩引起的。
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