日立中央空调质保政策解读：保证您的安心使用

日立中央空调质保政策细则

作为世界知名的家电制造商，日立的中央空调产品一直以来都以品质卓越和卓越性能而闻名。为了保证消费者在使用过程中的权益和满意度，日立中央空调公司制定了一系列严格的质保政策。本文将为您解读这些政策，让您对购买日立中央空调后享受到的权益有更清晰的了解。

质保时长和范围

根据日立公司的质保政策，购买日立中央空调的消费者将享受到两年的质保期限。这意味着如果在质保期内遇到任何由制造缺陷引起的故障，消费者可以享受到维修或更换产品的服务。质保期限从购买日立中央空调之日起计算。

质保范围包括设备硬件、零配件和工艺等方面。也就是说，无论是空调主机还是遥控器，无论是室内机还是室外机，所有的组成部分都包含在质保范围内。当然，质保并不包括由于人为损坏或不正确使用导致的故障。

售后服务和维修流程

如果您在使用日立中央空调时出现了故障，您可以通过以下步骤来获取售后服务和维修支持：

1. 联系日立中央空调客服热线，说明您的问题，客服人员会为您提供进一步的指导。
2. 如果问题无法通过电话解决，您可以选择预约上门维修服务。在预约时间内，技术人员会前来您的家中进行检修和维修。
3. 如果故障无法修复，您可以申请更换新的日立中央空调产品。根据质保政策，日立将为满足条件的消费者提供更换服务。

注意事项和维修费用

在享受质保期间，我们提醒您：

• 使用时请遵守日立中央空调的使用手册，正确使用和保养产品。
• 如果产品出现故障，请立即停止使用，并及时联系日立客服。
• 如果故障不属于质保范围，消费者需要自行承担维修费用。

总之，日立中央空调质保政策旨在为消费者提供无忧的使用体验。在质保期内，无论是设备故障还是质量问题，日立将积极履行维修或更换的职责，确保您的权益得到维护。我们鼓励您在使用过程中，始终保持良好的维护和正确使用的习惯，以延长产品的使用寿命，更好地享受舒适的环境。

感谢您阅读本文，相信通过了解日立中央空调质保政策，您将更加安心地选择和使用日立的产品。如果您有任何疑问或需要进一步的信息，请随时联系日立中央空调客服，我们将竭诚为您提供服务。