律师如何突破瓶颈?
就不得不提到现阶段律师业发展的一个瓶颈:团队化及专业化。
要分析贵州省内律师业发展的瓶颈,我们首先需要了解目前省内律师行业的现状:就律师薪酬制度而言,传统的有两种分配制度,即提成制和工薪制。提成制就是有资历的律师自己带徒弟,开始发实习补贴,拿到执照后按照一定的比例进行提成;工薪制就是根据一套绩效考核制度进行评定,大家都领取工资。目前贵阳的绝大部分律所都还属于提成制,工薪制还是少数。
而就律所的类型,目前有三种:诸侯制、君主制和公司制。诸侯制的特点是几个合伙人一起办所,实行分账制,这样的所一般靠合伙人,合伙人带自己学生,各自形成一个个的诸侯。诸侯制是民主决议,提议都由合伙人会议民主程序决议,这就可能导致有的好提议无法通过并付诸实践;君主制的特点是主任是领头羊,其他人依附于他,好处是执行力强。但如果主任没有比较强的进取心,律所发展就会受到影响,这是其弊端。公司制更常见于规模比较大的律所,律所有不同的管理机构,例如管委会,这样的律所更讲究管理以发挥团队的作用。目前贵州律所绝大部分属于诸侯制和君主制,这样的结构形态就决定了我们法律服务市场出现了“两条龙服务”的情况:一是每个案子所有的工作都是代理律师自己做,实行单兵作战;二是在给企业做法律顾问时,什么问题都得解决,成为万金油律师。这就导致了我前面提到的律师业的两个瓶颈:如何团队化和专业化?
那如何实现团队化呢?根据向沿海先进地区学习的经验以及我们惟胜商事诉讼团队的实践,我认为,团队化概括起来需要如下几个因素:自愿重组、分工互补、领军人物、合理分配:这十六个字的意思是指案源要大家共享,团队成员之间有分工,有的人负责做案子,有的人负责宣传及营销,还有的人负责技术支撑;同时,每个团队还需要一个带头人,能够带领团队向着目标努力,而公平合理的分配制度则是激励团队每个成员为目标不断努力的动力。这是我理解的团队化所需要的要素。
那如何实现专业化?我用几组关键词概括:一根针捅破天、体制+合作、专业+市场。一根针捅破天说的是我们需要定位、聚焦于一个相对较小的领域,将全部精力投入进去,深挖该领域,形成自己的特色法律服务产品。鉴于目前贵州市场的体量不像沿海那么大,我认为我们可以在律所内部形成不同领域的团队,大家相互可以进行业务转接,慢慢的实现专业化。这就需要有相应的体制进行保障,大家共同合作,根据一定的制度进行业务转接。相应的,各自团队必须在特定的领域具有专业实力,然后大家共享市场,同步向专业化进发。
接下来的问题是:要实现团队化,专业化,路径是什么?答案是法律服务的产品化,只有将我们的法律服务提升到一定的层级,形成一种产品,这样的法律服务才是具有竞争力的。而只有将产品和市场相结合,才能实现法律服务产品化。
法律产品如何做?有四个要素:外观、标准、功效、价格。说到外观就必须提到现在很流行的一个概念:可视化。我们的法律服务通常是无形的,当事人很难感知得到,因此我们需要通过一定的方式展示出来,例如我们的图表就能发挥这样的作用。标准又是什么呢?标准就是要给客户可预期性,要让客户知道案子做的怎么样,制定案件服务标准可以解决这个问题。功效就是案子的代理结果,那案子是由法官来判,我们如何获得好的效果呢?案件从接洽即开始的风险评估程序、模拟法庭等程序就是发挥这些作用的,通过全面分析以及模拟来预测风险并寻找对策,为提升案件的代理效果打下坚实的基础。价格因素可以说是最不重要的因素了,前面的做好了,价格问题自然引刃而解。
产品有了,市场如何做呢?在今天这个互联网大潮的时代,要做好市场,我认为需要从两个方面努力:大数据和小聚焦。大数据时代,我们需要通过社交、智能、可视三个方面的努力将繁杂的案件数据以一种简洁、明晰的方式展现给客户或者法官。小聚焦则是将精力聚焦在一个小的领域,然后不断进行小升级,微创新,不断提升法律服务的质量,不断改进我们的法律服务,打造属于我们自己的法律服务产品。
概而言之,我认为解决目前贵州律师业单兵作战和专业性不足的途径是走团队化、专业化之路。这是增强我们的竞争力,提升法律服务水准的路径。团队化的关键是共享机制和明确的分工,而专业化的关键则是产品和市场的结合。
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