最近在抖音上看到了一个格力的售后说小房间用大匹的空调反而制冷效果不好，这种说法究竟对不对，原理是什么？

这是营销人员问题，空调挂机35系列(标准说法，正1.5匹，制冷24平方，制热16平方)，一般房子面积有16平方的话，推荐给客户用35挂机了，实际安装，安装师傅在现场还要看客户的环境，比如窗户(正常)，有的客户门窗太大(回面墙，一面墙基本是玻璃，另外用隔窗，是断挢还好……断挢，隔热。)，空调没问题的，测量空调出风口的温度，达到标准的话，在确定环境。冬天，墙上回面贴地扳砖，地面贴地扳砖，16平方的话，35挂机肯定不行，一般客户说的面积只能参考，关键安装师傅现场要注意，要和客户解释一下，然后确定安装。如环境确实不好，通知门店。相互购通一下。