企业信息的特点？

企业信息化大致具有以下特点：　　特点一、一次性资金投入少。中小企业由于规模有限，不可能一次性对中小企业信息化做大的资金投入。尤其是软件方面，一次性投入几万元人民币，对许多中小企业来说就是一个非常大的数字了。　　特点二、对短期回报要求高。中小企业由于认识有限，资本有限，就不可能向大型企业那样几个月，甚至几年后再计算收益，因此更希望在投入的短时间内就取得效果，而且效果越明显越好。　　特点三、对产品稳定性要求高。一般中小企业的IT专业技术人员少，水平低，对产品的稳定性要求就非常高。出现的问题不能多，即使出现了问题，硬件产品可以简单重新启动就恢复工作，软件也不应该有太大的损失。　　特点四、对交互界面要求高。由于中小企业许多操作人员，没有受过系统的培训，只懂得最简单的开机、打字等操作，因此在操作过程中，必须有非常友好的交互界面，下一步怎么做，错了原因是什么，怎么修改，都应该有提示。　　特点五、对技术服务要求高。无论是售前、售后服务，在中小企业都可能遇到非常初级的问题，也可能遇到一些专业人士根本不会遇到的初级错误，这就要求技术服务水平高，支持到位。大量的问题可以通过电话、EMAIL等手段远程解决，解决问题的时间越短越好。　　特点六、对产品个性化要求高。由于中小企业千差万别，购买者对软件了解又少，经验参差不齐，因此经常会提出各种特殊的个性需求，如果解决不了，就不购买你的产品，但由于投入少，做较大的定制开发又不可能。　　特点七、对产品灵活性要求高。中小企业变化非常迅速，部门调整，规模迅速扩张，成立分支机构，就要求信息化产品能很快“适应”。由于“船小好掉头”，因此可能决策错误，刚做了调整，发现不合适，又要调整到原来的状态，信息化产品也必须能马上调回去。　　正因为中小企业信息化产品具有这些特点，所以一个中小企业用户满意的信息化产品应该在产品性能、质量、营销和服务等方面都不断创新。例如，对每一个足够规模的细分市场深入研究，推出满足特色需求的行业解决方案；通过“插件”、“组装”模式，满足扩展性需求；产品实施上，采取从简单到复杂，从短期效果明显的模块开始；利用电话、互联网等技术手段实现远程服务降低服务成本；在营销上，采取与效果挂钩的模式；等。只有真正从用户角度出发，提供满足特定需求的产品，才能够得到中小企业用户的认可。只有大量这种用户满意的产品不断出现，不断升级，中小企业信息化市场的爆发期才会到来。