中小企业的营销推广包括？

营销手段一般分：服务营销、形象营销、绿色营销、整体营销、网络营销。

服务营销：服务营销也叫有形商品的无形营销。消费者购买时对商品的判断与选择，主要不再只依据商品的有形属性，而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面，即企业如何提供商品，如何服务顾客。

形象营销：企业形象就是经营理念(MI) 、行为识别(BI) 、视觉识别(VI) 三者的综合统一，也是企业关系者及所有社会公众对企业的整体感觉、印象和认知。形象营销就是把企业通常的商品营销组合与经营理念、行为识别、视觉识别有机组合起来。

绿色营销：绿色营销就是将环境保护，与生态平衡观念融于企业的营销管理中, 要求企业制定市场营销策略时，把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机地统一起来。其最大的特点就是充分考虑环境保护问题，体现了强烈的社会责任感。

整体营销：企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者,即包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众，核心思想是“合作”。

网络营销：1、搜索引擎营销。搜索引擎营销分两种：SEO与PPC。

SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接，进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

2、电子邮件营销。电子邮件营销是以订阅的方式将行业，及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站，都已经利用电子邮件营销方式。

3、即时通讯营销。顾名思义，即利用互联网即时聊天工具，进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单。所以，有效地开展营销策略要求我们，考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

4、病毒式营销。是利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的观众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，迅速传播，将信息短时间内传向更多的受众。

5、BBS营销。就是利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业的品牌，加深市场认知度的网络营销活动。

6、博客营销。博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

7、播客营销。播客营销是在广泛传播的个性视频中，植入广告或在播客网站进行创意广告征集等，方式来进行品牌宣传与推广，知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。

8、RSS营销。简单来讲RSS网络营销是指，利用RSS这一互联网工具传递营销信息的网络营销模式。目前RSS营销的应用还处于初级阶段，因此对于RSS营销方法和一般规律的研究也有待深入。

9、SN营销。SN：SocialNetwork，即社会化网络，是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好。

10、创意广告营销。企业创意型广告，可以深化品牌影响力以及品牌诉求。比如：我有钱这样的是纯粹的创意广告。

11、知识型营销。知识型营销就像百度的知道，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关知识每天定时更新等等。

12、事件营销。事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或，突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。　

13、口碑营销。也称病毒式营销，其核心内容就是能“感染”目标，受众的病毒体传播事件。

14、微信营销。是指企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。以上回答就是涉及营销手段的全部内容。