药店冷藏药品培训试题 药店药品销售技巧？

一、药店冷藏药品培训试题

药店冷藏药品培训试题

药店冷藏药品是指需要在特定温度条件下储存和运输的药品，这些药品往往是对温度要求非常敏感的药物，如果没有正确的冷藏和储存，药效可能会受到损害，甚至导致药物失效。因此，药店的工作人员需要接受相应的培训，了解如何正确地处理和储存冷藏药品。以下是一些常见的药店冷藏药品培训试题，供大家参考。

1. 冷藏药品的正确储存温度是多少？

正确的冷藏药品储存温度取决于具体的药品要求，一般而言，冷藏药品的储存温度范围在2℃至8℃之间。在冷藏药品储存过程中，药店工作人员需要定期监测冰箱或冷藏室的温度，确保温度始终在安全范围内。

2. 冷藏药品遇到温度异常应该怎么处理？

如果冷藏药品的温度发生异常，药店工作人员需要迅速采取措施来解决问题。首先，应将异常的药品移至正确的储存温度下，然后记录下温度异常的情况，并向上级主管报告，以便进一步调查和纠正问题。在任何时候，都不能让冷藏药品暴露在不适宜的温度下过长时间。

3. 冷藏药品在储存和运输过程中可以暴露在常温下吗？

冷藏药品绝对不应该暴露在常温下。冷藏药品对温度的要求非常严格，即使是短暂的暴露在高温环境下，也可能对药效产生不可逆的影响。在储存和运输冷藏药品时，必须严格控制温度，避免药品受到损害。

4. 如何正确搬运冷藏药品？

搬运冷藏药品是一个需要特殊注意的任务。在搬运过程中，药店工作人员应将冷藏药品放置在专门设计的冷藏箱或容器中，以保持药品的温度稳定。避免将冷藏药品暴露在室温下的时间过长，同时确保冷藏药品不受到明显的震动和振荡。

5. 冷藏药品的保质期有何特殊要求？

冷藏药品的保质期是指在特定的温度条件下，药品能够保持其质量和药效的时间。由于冷藏药品对温度要求严格，因此药品的保质期也会受到影响。在使用冷藏药品时，药店工作人员需要确保药品仍处于有效期内，超过保质期的药品需要进行丢弃，以避免对患者产生不良影响。

6. 如何处理冷藏药品的废弃物？

废弃的冷藏药品需要特殊处理，以确保它们不会对环境和人类健康造成危害。药店工作人员应按照相关法规和规定，将冷藏药品废弃物分开处理，并交由专门的废物处理单位进行处置。这样可以最大程度地减少对环境的污染和风险。

7. 冷藏药品的储存录入和记录有何要求？

冷藏药品的储存录入和记录是非常重要的，它可以帮助药店工作人员追踪和管理药品的使用情况，及时发现和解决可能存在的问题。录入冷藏药品信息时，应包括药品名称、生产日期、有效期、储存温度等重要信息，同时，还需要定期对药品进行盘点，确保数据的准确性。

8. 如何进行药物损伤风险评估？

冷藏药品储存过程中，可以发生由于温度异常导致的药物损伤风险。药店工作人员需要进行药物损伤风险评估，以判断冷藏药品是否受到损害，并采取相应的措施。评估过程中需要考虑药物的特性、储存温度、持续时间等因素，并根据评估结果制定相应的风险管理方案。

9. 冷藏药品储存管理的重要性是什么？

冷藏药品储存管理的重要性不可忽视。正确的冷藏药品储存管理可以确保药品的质量和药效，在患者用药过程中发挥最大的作用。妥善管理冷藏药品还可以减少药品的浪费和损失，为药店提供更加可靠和优质的医疗服务。

以上是一些关于药店冷藏药品培训的试题，希望可以对药店工作人员进行培训和考核提供一些帮助。药店工作人员需要深入了解冷藏药品的特殊要求，严格按照相关规定进行储存和管理，为患者提供安全有效的药品。

二、药店药品销售技巧？

药店销售除了专业知识，就是与顾客拉进亲切感，做到一问二观察，有主见的顾客拿给他需要的指定药，犹豫的顾客引导他联合用药，刁钻刻薄的顾客不需解释太多只要微笑服务，跟进售后服务，给顾客建立友好影响，特别是有糖尿病，高血压，一类的三号人群建立联系档案，后期询问用药情况，特别是老年人，要给予关怀话语，让座，倒水，量血压，测血糖等，对待每一个不同的顾客用不同方式销售，要会察言观色才行！

三、药店药品养护方法？

药店药品的养护方法非常重要首先，药品应放置于相对稳定的环境中，避免走私和假药的影响，室温，干燥，避光都是养护药品的基本条件其次，应该按照药品的特性进行分类储存，不同的药品需要不同的存储方式再次，要定期检查药品的养护情况，避免因存放时间过长或存放不当导致药品失效 药店药品的养护方法对保证药品质量和效力有非常重要的作用，同时也有利于保障患者的健康和安全

四、药店摆放药品技巧？

1.

分类分区陈列：比如：药品与非药品产品分开陈列，处方药和非处方药分开成列，内服和外用药分开陈列等，这样方便药店内部品类管理，同时也方便消费者能够快速寻找到自己需要的产品位于哪个区域

2.

功效分类陈列：功能相同、相近或者能够搭配使用的商品放置在相邻区域，比如：感冒药、清热解毒、消炎药品、止咳药等相邻摆放，维生素和钙片等相邻摆放，方便消费者正确区分，同时可以进行对比性选购

3、丰满陈列：把商品在货架上陈列的丰满些，使陈列看起来有量感，保证货架空间的合理利用，让顾客能更容易地找到自己所需要的品牌或品种。

4、见取方便：商品正面面向顾客，无遮挡，方便顾客查看药品，选取药品；低层不易看见商品倾斜或向前陈列，最上层不易陈列过高。主推商品在醒目位置设立专区陈列，吸引顾客。

5、先进先出陈列：上架新商品放置在原有商品后方，效期进的商品放置在前排方便销售或者后期整理，过期药品或破损药品不能出现在货架上

6、季节性陈列：有些病症会根据季节的不同而发作，比如夏天蚊虫叮咬比较厉害，针对这类药膏等药品的使用增加，所以在药店陈列中，应季节产品，应该在醒目的位置，设立专区陈列，方面顾客选取，同时可以悬挂POP，吸引顾客，促进销售

7、干净整洁：无论如何陈列，保持货架、柜台、堆头、花车等陈列区域的整洁、干净是基本的要求。任何与陈列商品无关的物品不出现在陈列区域，有损陈列商品形象的物品或行为不出现在陈列区。

五、冷藏药品验收记录包括哪些？

药品质量验收记录包括数量、外观质量和包装质量的检查记录。

1、数量验收

核对实物与入库凭证（或销后退回凭证）的一致性。

2、外观质量验收

根据药品说明书和药品标准对不同剂型的外观质量要求的必要项目和内容进行检查。大小输液和水针剂的外观质量需使用澄明度检测仪检查。

3、包装验收

分别对内包装、中包装、外包装进行检查。检查的项目有：包装的质量、必须印刷的内容（按照有关法规规定）以及整件包装必须附有产品合格证明。

进口药品还应有加盖了供货方质量管理机构原印章的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件。

六、药品冷藏箱有哪些牌子？

1 海尔 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌)

2 西门子 (世界品牌,国家免检产品,十大冰箱品牌)

3 容声 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌)

4 新飞 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌)

5 LG (国家免检产品,十大冰箱品牌,世界品牌)

6 三星 (国家免检产品,十大冰箱品牌,世界品牌)

7 美菱 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌)

8 美的 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌)

9 海信 (中国名牌,中国驰名商标,国家免检产品,十大冰箱品牌)

10 伊莱克斯 (国家免检产品...

七、在无锡哪些药品在药店能报销？

参保人员在国谈药定点医院和定点药店使用特定药品的，不设起付线，直接纳入医保基金支付，职工医保和居民医保实际报销比例分别为70%、60%。

特定药品中原为我市门诊特定药品、门诊专项药品的且基金实际报销比例高于上述标准的，仍按原政策执行。

八、哪些药品可以在药店直接报销？

定点药店购买健胃消食片等29种药可由医保基金报销。

为做好医保药品支付标准试点工作，四川省医保局近日发出通知，从4月1日起，四川将健胃消食片等29种药品纳入医保支付标准试点范围。原则上全省所有定点医疗机构和定点零售药店，由医保基金支付试点药品费用时，均适用通知确定的医保支付标准。

九、药店陈列药品必须符合gsp哪些要求？

陈列应当符合以下要求：

（一）按剂型、用途以及储存要求分类陈列，并设置醒目标志，类别标签字迹清晰、放置准确。

（二）放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射。

（三）处方、非处方分区陈列，并有专用标识。

（四）处方 药不得采用开架自选的方式陈列和销售。

（五）外用 药与其他 药分开摆放。

（六）拆零销售的药 品集中存放于拆零专柜或专区。

（七）第二 类 精 神药 品、毒 性 中 药品种和罂 粟 壳不得陈列。

（八）冷藏品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合要求。

（九）中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字；装斗前应当复核，防止错斗、串斗；应当定期清斗，防止饮片生虫、发霉、变质；不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录。

（十）经营非药品应当设置专区，与药品区域明显隔离，并有醒目标志。

十、药品冷藏车运输药品需要注意哪些事项？

　　1、冷藏车厢内，药品与厢内前板距离不小于10厘米，与后板、侧板、底板间距不小于5厘米，药品码放高度不得超过制冷机组出风口下沿，确保气流正常循环和温度均匀分布。

　　2、使用冷藏车运送冷藏、冷冻药品的，启运前应当按照经过验证的标准操作规程进行操作。

　　（一）提前打开温度调控和监测设备，将车厢内预热或预冷至规定的温度。

　　（二）开始装车时关闭温度调控设备，并尽快完成药品装车。

　　（三）药品装车完毕，及时关闭车厢厢门，检查厢门密闭情况，并上锁。

　　（四）启动温度调控设备，检查温度调控和监测设备运行状况，运行正常方可启运。

　　3、冷藏、冷冻药品运输过程中，应当实时采集、记录、传送冷藏车的温度数据。运输过程中温度超出规定范围时，温湿度自动监测系统应当实时发出报警指令，由相关人员查明原因，及时采取有效措施进行调控。

　　详见：药监局《冷藏、冷冻药品的储存与运输管理》